活動運行是指圍繞企業目標，對一項或一系列活動進行系統的開發，包括階段策劃、目標分析、游戲設計、材料制作、活動預熱、活動發布、過程實施、活動結束、后發酵、效果評價等全過程。

活動操作全過程：

（1） 規劃階段：每年年底，運營商需結合節假日、紀念日等熱點制定第二年年度活動計劃。

（2） 客觀分析：在每次活動前，操作者必須先分解活動目標，根據目標設計活動玩法。

（4） 游戲方法設計：游戲方法應與活動目標緊密相關，同時游戲方法設計應充分考慮用戶特征、渠道特征和品牌特征。此外，在玩樂設計過程中，要進行內部驗證，挖掘多個漏洞，避免玩樂漏洞的風險。在設計游戲方法的同時，需要將目標數據植入到游戲方法中，便于對活動的監控。

（5） 活動預熱：指活動正式發布前的宣傳、排水、集會等一系列活動。預熱時間不同，但一般不超過一周。一般通過設置懸念、披露細節、發布優惠政策等方式進行。

（6） 活動發布：在節目預定時間準時發布，包括完整的播放方法、注意事項、規則解釋等。

（7） 過程實施：按預定計劃分步實施。在此過程中密切監視數據。如果未達到預期目標或出現意外情況，啟動計劃，調整活動流程，解決風險。

（8） 活動結束：及時發布活動結束信息，及時向社會發布活動中涉及的信息（如獲獎名單）。如果不能同步釋放，應規定釋放時間和通道。

（9） 后發酵：整理活動照片、視頻、消息截圖等，進行二次溝通，完成活動后期的發酵工作。

（10） 效果評價：對活動的效果進行評價，帶領團隊恢復工作，將活動的經驗存檔，促進后續活動的持續改進。

在運營活動的十個環節中，運營商需要重點關注四個關鍵環節：舞臺策劃、游戲設計、流程實施和效果評價。

在實踐中，年度活動規劃一般是以年度為基礎提前設計的，具有兩個重要的功能：一是建立年度活動的總體框架，可以減少操作的隨機性，防止操作人員“臨時抱佛腳”，不停地追逐熱點運營主線。二是規劃全年活動安排，幫助相關執行人員靈活安排時間，提前準備活動海報、活動文案等材料。

（1） 結合企業明年總體目標設計年度活動主題

年度活動主題是企業全年新媒體活動的主線和總基調。一年一度的新媒體活動看似由分散的活動組成，但好的新媒體活動必須圍繞活動主線展開。尤其是海報、文案、視頻等細節執行的風格，需要圍繞整體色調進行設計。設計企業年度活動主題，必須了解企業的總體目標，包括產品目標、品牌目標、銷售目標等。

（2） 結合新媒體整體運營計劃，設計月度活動計劃

一般來說，企業的新媒體部門會提前規劃第二年的運營，比如在某個時間在線發布新產品，在某個時間進行降價促銷，在某個時間為會員提供新的福利。運營商需要參考以上新媒體整體運營計劃，設計每月的主題、形式和播放方式。

（3） 網絡熱點預測與評價及熱點活動策劃設計

圍繞熱點撰寫的文章和策劃的活動的曝光效果可能達到日常效果的幾倍甚至數百倍。因此，運營商必須準確把握互聯網熱點。對于互聯網熱點，新媒體運營商需要先預測再評估。首先，預測。網絡熱點主要分為突發熱點和規則熱點兩大類。一般來說，沒有突發熱點的跡象，運營商只能適應明星事件、社會事件等情況，經常出現的熱點是周期性的，運營商可以提前預測。