黑客想說，裂變活動成功的關鍵可以取決于行業特性、獎品價值、渠道宣發量和品牌影響力等等，但是一場裂變活動失敗的原因決不由品牌力和投入經費的多少而決定。

19年，黑客為大家總結了裂變活動關鍵的三點一面（獎品、規則、海報和渠道）。在黑客為大家盤點裂變活動中的遇見的坑之前，先結合你做過的裂變活動來思考以下問題：

當然，從裂變活動關鍵的三點一面分析一場裂變活動的成敗原因，遠遠不能止步于以上思考。

失敗案例一

行業：

美妝護膚

活動獎品：

某品牌洗發水、洗發精華液、代金券

活動規則：

69位好友助力且排名前3領取某品牌洗發水；39位好友助力領取品牌護發精華液，限前200名；9位好友助力領取50元店鋪代金券。

活動時間：

4月27日-30日12點

增長情況：

活動執行人準備了總價值15000元的獎品，計劃漲粉25000-30000；裂變活動實際漲粉3000+，實際發放獎品價值3300+

單個獲客成本：

1.1元/個

坑點分析：

1.獎品選定。對于美妝護膚用戶群體來說，顯然，相比于洗發水，女性用戶群體可能更青睞于化妝品和護膚品，故洗發水在吸引力上大打折扣。

首先，關聯性小。本次活動的獎品是某知名品牌的洗發水系列用品，雖然也是目標群體關聯范圍之內，但并不能抓住用戶的痛點，洗發水品牌眾多，很多用戶都有自己固定購買的品牌洗發水，這就大大限制了獎品的吸引力。

其次，性價比低。活動執行人雖然拿到了本次獎品的優惠價，且代金券免費無限領取，但是一套洗發水的價格仍然接近200元，一套精華液的價格則為59元，獎品總價相對來說還是偏高。

最后，獎品使用范圍局限性大。獎品中設置了一個50元的該平臺自營店鋪代金券，目的是吸引用戶前往店鋪下單，但是由于該平臺口碑尚未打開，沒有一定的用戶信賴基礎，50元代金券對于大部分用戶來說并沒有太大的吸引力。

2.規則設置。根據獎品的實際價值制定活動規則是可參考的一個標準，但制定活動規則應當提前調研獎品的受歡迎程度、口碑、適用人群屬性等，往往在確定了這些之后再考慮實際價值是比較可靠的。在這里，黑客推薦“百度指數”，對獎品調性進行評估。本次活動規則槽點：

第一，門檻高。在獎品的選取沒有達到用戶期待值的情況下，活動制定的邀請好友人數過高，使得用戶望而卻步，尤其是門檻最低的50元代金券也需要9人助力，大大降低用戶參與活動的積極性。

第二，活動時間選擇不當。本次活動時間定在五一小長假前，假期前不管是上班族還是學生黨，大都處在放松的階段，并不一定有心情參與邀請好友助力，參與活動。

3.其他問題。很多活動中存在一些隱藏問題，并不表現在活動數據上面。

活動預判有誤。活動執行人準備了1.5w的活動獎品，計劃用這些獎品吸引2.5-3w的精準粉絲。實際只發放了3.3k的獎品，吸引力3k的粉絲，使得單個獲客成本翻了一倍多，造成了一定的損失。

失敗案例二

推廣渠道：

自有渠道：公眾號頭條推送*1（粉絲200+）

外部渠道：考研類公眾號投放*1（粉絲5w+）、考研社群*5（皆為500人大群）

1.獎品選定。獎品的選擇上符合目標用戶人群的興趣范圍，還要達到，甚至超過目標用戶人群的預期。

獎品名不副實。

在用戶接收到的活動文案中，達成5人助力任務即可領取真題一冊，很多用戶在開始參與時期待值很高，領取獎品的時候，收到的僅僅是電子資料一份，大大加深了用戶的落差感，用戶反響差。

獎品不合時宜。活動中的大獎是一套考研政治書，且設置了3份，9月份的時間節點，很多考研人都已經買過政治參考書，這個時候送政治書，很多用戶會覺得沒有參與的必要。

2.規則設置

達成條件高。在二級階梯獎品吸引力沒有特別高的情況下，限定助力人數且制定了排行榜規則，無疑加重了用戶的負擔。

活動周期過長。本次活動的周期是7天，加長了用戶所需關注活動的時間，降低了用戶參與活動的積極性。

3.渠道推廣

渠道質量劣質。在缺乏自有渠道的情況下，活動執行人選擇了外部渠道投放，但是在外部投放觸達人數在52500多人的情況下，活動執行人追蹤到的渠道參與用戶僅僅只有100多人，故懷疑該投放渠道存在質量問題。

4.其他問題

缺少客服管理。活動開始的初期，活動執行人將領獎機制設置為達成助力條件，公眾號自動推送領獎方式，并沒有設置客服答疑，導致很多用戶有問題找不到客服，這也是用戶積極性不高的一個關鍵，并使得公眾號和個人號損失了一大批粉絲。

失敗案例三

坑點分析：

1.活動海報。活動海報作為活動傳播的介質，在活動中同樣起著至關重要的作用。

標題無吸引力。

海報標題沒有表達活動最重要的信息，讓用戶不知海報傳達的目的是什么。用戶看到一張海報，停留查看的的時間往往只有一兩秒，很多海報的命運都是被用戶匆匆刷過，都沒有被瀏覽的機會，所以能否抓住用戶眼球，使得用戶掃碼參與，取決于海報的大標題。

風格不美觀。海報整體風格與背景沒有亮點，偏老舊，沒有吸引力。海報內容凌亂。海報字體和排版混亂，沒有層次感，用戶抓不住活動重點。

缺少講師背書。無法體現講座的價值。

黑客挑選了三個經典的反面案例，簡單給大家盤點裂變活動常見的容易踩坑的地方。由于篇幅有限，黑客就不再繼續盤點了。

黑客在剛開始做裂變活動時，踩過的坑不計其數。黑客也說過，每一場活動都不會是完美的，在活動中遇見各種突發問題，也是活動運營中的常態。說裂變活動中有100個坑，一點也不為過，仔細拆解每一個案例，幾乎都能發現不完美之處。

而只有在每次活動前做足準備，在活動中合理安排節奏，在活動之后反復總結，才能有效地減少裂變活動中的“水坑”。

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