一份公共關系策劃書其基本的構成一般來說應為：標題、背景分析、主題、目的、時間、地點、活動方式和實施步驟、傳播策略、經費預算、效果評估。下面是公關策劃案范文，歡迎參閱。

公關策劃書范文1

一、活動引言

1、 活動簡介

作為青春的代言人，大學生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入。
“公關之星選拔賽”是皖西學院院學生會推出的大型社團品牌活動。該活動本著“服務大學生、普及公關、禮儀知識;提高大學生形象和素質”的宗旨，突出廣大同學參與性、力求為全校，各個專業的同學提供一個展現自我、實現自我價值的大眾舞臺?；顒右哉宫F自身風采為主，以擂臺賽的形式決出冠軍。

“公關之星”比賽是一場以公共關系為主題詞的大型實踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關系各方面內容展開，同時凸顯時代特色，為廣大同學提供一個展示青春靚麗風采，揮灑激情的舞臺，愿每一位同學都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺。

“公關之星選拔賽”是一個沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動。不分專業，不分年級，只要你勇于展示自身風采，擅長表演，就可以登上“公關之星選拔賽”為您鋪就的舞臺。踏上公關之星選拔大道，平凡的你也將星光四射!

魅力公關，成就你我，公關之星在這里展現自我，展現學院風采。

2、活動目的

為了適應當今社會的高速發展引領師大學子時尚的潮流，加強公關技能的鍛煉。我們將給參加競選的同學一個更好的平臺來展示自我，通過我們針對性地培訓給出他們專業的標準，同時在一次次的比賽中不斷提升自己的各種公關素質，展示師大人的驕人成績，在比賽中取長補短，互相交流。團結、溝通、理解、合作是當代社會的要求也是我們大學生必須具備的技能，因此，本次活動愿意為我們皖西人搭建這樣一個平臺

3、活動宗旨

“ 內強素質，外樹形象，展現魅力，鑄造輝煌。 ” 充分展現當代大學生的形象和禮儀，素質與品格，為我校大學生樹立標桿。

4、活動預期效果

我們將繼續繼承皖西學院的優良傳統與理念，希望能在同學心中樹立一種禮儀的觀念，能達到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺視覺盛宴讓他們主動地去關心和了解關于公關禮儀的有關信息，而不是被動的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西，我們相信活動將掀起一股“公關禮儀風”!

二、活動綜述

1、活動單位

策劃主辦單位：

協辦單位：

2、活動時間

初賽時間

復賽時間

決賽時間

3、活動地點

4、活動人員

(1)活動負責人及其聯系方式

(2)特約聯絡員及其聯系方式

(3)參與者及其人數

(4)專家，嘉賓，領導名及職務

三、活動流程

冠軍評選：分為選手亮相、模擬招聘會、才藝展示以及公關知識問答四個環節。選手亮相時間為三分鐘，包括:自我介紹體現了主辦方試圖初步考查選手綜合素質的目的。模擬招聘會主要表現選手在招聘時候的禮儀運用。才藝展示，展示現代大學生風采。公關知識問答，對選手在公關禮儀知識的考察，以及選手的靈敏機智的體現。

第一關：自我介紹及參賽宣言

自我介紹:在短短的一分鐘內把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優點和特長展示給大家。這一環節主要考察選手的表達能力，對主題的把握程度以及是否能在短時間內和他人良好的溝通等。

形象展示:在賽前給了選手們充足的時間準備，這一環節包括：選手的精神面貌、臺風、肢體語言等等。

在這一環節不僅要求選手可以全面，有個性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解，同時，個人的參賽感言必須緊扣公關主題，內容積極健康，展現當代大學生的精神風貌。

第二關：模擬招聘會

比賽開始前選手將選擇應聘的職業和自己選擇的問題交給評委，按照序號一一上臺。評委將根據問題進行提問，根據選手的回答以及表現進行評分。

第三關：才藝表演

選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現選手除口才外的其他方面的個人風采。

第四關：公關問題回答

參賽選手按編號登場，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解。同時，在這一環節必須能夠有穩定的臺風和強烈的現場氛圍，充分和現場觀眾進行互動。

第五關：頒獎儀式

主要由社團指導老師及學院領導為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進行頒獎。主要用與激勵同學們的積極性。

四、評選方法

大賽每一關結束由評委按照評分細則給選手評分。

評分細則，滿分100分。

1、印象分(10分)：

舞臺形象：包括禮儀、走姿、站姿優美、富有親和力、氣質幽雅，動作大方，表達自然。

2、語言表達(30分)

(1)口齒伶俐、吐清晰、表達清楚、語言流利

(2)普通話標準

(3)語言具有感染力，感情表達恰如其分

3、現場表現(30分)

(1)才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關系協會準備的題目進行回答。評委針對各個選手的表現給與其不同的關于公共關系的知識問答，并且就其回答做出相應的點評;

(2)應變能力：包括臨場發揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現場表現

4、特長才藝展示(10分)

選手因個人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內容健康，積極向上。有一定表演功底，動作連貫，表演完整、

5、整體效果好(10分)

6、具有一定的創新能力(5分)

五、經費預算

六、結 語

本次活動為公共關系協會樹立品牌、塑造良好社團文化的關鍵步驟，同時也可以為社會學院學生工作增添光彩，相信在團委及相關指導老師的大力幫助下，在公共關系協會全體會員的一致努力下，在全體同學的希望中取得圓滿成功。

公關策劃書范文2

重慶是一個古樸氣息與現代氣息交融著的城市。

重慶是中華人民共和國四個直轄市之一，地處中國西南。是中國重要的中心城市之一，長江上游地區經濟中心和金融中心。

重慶有著屬于自己的歷史發展文化。它是抗日戰爭時期民國的首都;它有屬于自己的獨特語言;它有著叫人難以忘懷的飲食文化??

重慶一個發展中的城市，力圖將自己打造成為適宜人們居住的城市、生態環保的城市、帶給市民安全幸福的城市、西部地區的模范城市。

關鍵詞：生態，平安，幸福，建設

1 家鄉簡介

我的家鄉是美麗的山城——重慶。一個熱情如火的城市，一個充滿生機的城市，一個讓你時刻充滿活力的城市。

1.1 地理環境

重慶直轄市位于中國內陸西南部、長江上游。地界東臨四川省、四川省，南接貴州省，西靠四川省，北連陜西省。

重慶氣候溫和，屬于亞熱帶季風性潤濕氣候，是宜居城市。冬暖夏熱，無霜期長、雨量充沛、夜雨尤甚，因此有“巴山夜雨”之說。重慶多霧，素有“霧重慶”之稱，是由于重慶地理環境形成的。

流經重慶主要河流有長江、嘉陵江、武將、涪江等。長江干流自西向東橫貫全境，流程長達665公里，橫穿巫山三個背斜，形成著名的瞿塘峽、巫峽、西陵峽，即長江三峽。長江、嘉陵江穿過重慶市的主城區。

1.2 相關歷史

重慶是中國著名的歷史文化名城。重慶古稱江州，以后又稱巴郡、楚州、渝州、恭州。公元1189年，宋光宗先封恭王，后即帝位，自詡“雙重喜慶”，升恭州為重慶府，重慶由此得名，距今已有800余年。

1937年至1945年，日本向中國發動侵略戰爭，1937年11月20日，中華民國政府發布《國民政府移駐重慶宣言》，12月1日正式在重慶辦公，重慶成為中華民國戰時首都。1940年9月6日國民政府明確規定重慶為中華民國陪都。

新中國建立初期重慶作為中共中央西南局和西南軍政委員會駐地，是西南地區政治、經濟、文化中心，為中央直轄市。

1954年6月，西南大區撤銷后重慶改為四川省轄市。

1997年3月14日，經八屆全國人大五次會議審議批準，重慶恢復為中央直轄市。

1.3 巴蜀文化

川?。喊褪裎幕闹饕碇唬俏覈鴳蚯鷮殠熘械囊活w光彩照人的明珠。

川江號子：重慶至巫山這段千里川江上，航道彎曲狹窄，明礁暗石林立，急流險灘無數。舊社會江上船只多靠人力推撓或拉纖航行，少則數十人多則上百人的江上集體勞動，只有用
號子來統一指揮。因此，在滾滾川江上，產生了許多歌詠船工生活的水上歌謠——川江號子。

重慶方言(四川方言的一種)：隸屬北方語系，是西南官話的一種。雖與北方方言區的其它分支有許多共同之處，但也有不少自己的特點，在語音、詞匯、句式等方面都自成一體。重慶言子，是一種直白易懂，方言詞匯很多，方言評書詼諧幽默，重慶人自創的娛樂話語。

吊腳樓：重慶依山而建、兩江環抱。由于地勢的緣故，所有的建筑都需沿著山坡依次建造。因此，重慶的江邊沿山坡處，到處都有幾根杉桿撐著的一間間四四方方的木樓，這就是吊腳樓。

1.4 經濟發展

重慶是中國西部地區重要經濟增長極之一，經濟綜合實力在西部領先，重慶市行政轄區內零售商品交易總額僅次于成都，與成都并駕齊驅是國內零售業總額最高的城市之一。按重慶直轄市的經濟總量按省計算，在西部十二個省級地區列第五位，按城市總額計算為中西部第一位。同時重慶是一個大城市與大農村的結合體，全市城市化道路還有很長的路要走。

在企業方面，重慶的本土企業相當發達，20年中國企業500強，重慶有10家企業入圍。

重慶亦是中國西部重要的離岸金融中心和國際經融結算中心，金融業占GDP比重提高到8%，居全國各城市第四位。擁有銀行、證券、保險和各類金融中介服務等功能互補的金融組織體系，金融機構數量為西部各地之首。

全市擁有證券經營機構66家，證券營業部65家。境內上市公司30家，總股本116.11億股，比上年增長33.1%;股票總市值1593.14億元，增長2.1倍。境內上市公司通過發行配售股票共籌集資金26.37億元，增長80.3%。

1.5 特色

重慶有一個特色就是門多，有朝天門、洪崖門、臨江門、南紀門、儲奇門、太平門、太安門、東水門、翠微門等十七座城門，每一個人都有自己的歷史意義。例如，朝天門是個大碼頭，專門迎官接圣;太平門是個老鼓樓，古時用于報時辰;儲奇門是個藥材幫;南紀門是個菜市場??

重慶還有一個特色就是“辣”。由于重慶氣候濕潤的緣故造就了重慶吃辣這一現象。其中最有特色的應該算是“火鍋”了?；疱佊袔讉€特點：麻辣為主，多味并存;講究調味，善于變化;注重用湯，崇尚自然;刀工精細，變化靈活;選料廣泛，獨具一格;飲餐合一，隨心所欲。

2城市形象建設

我認為城市的不光要經濟發展快，在環境與人們居住的安全度和幸福感方面也應該受重視，所以我打算從這兩個方面來談談我的看法。

2.1建設原則

在為人們打造舒適的居住環境、增強人們的安全感和幸福感的同時將重慶向全國“推銷”出去，進而促進其經濟發展。

2.2建設思路

(1)城市建設

森林重慶：美化城市、控制污染，最終以以“環保可持續型”城市展示出來。 平安重慶：關注人們安全感、幸福感，最終以“幸福平安型”城市展示出來。

(2)城市宣傳

2.3建設目標

讓居住在重慶的人們感到自己生活的環境是美好的，讓其他省市的人都向往這座城市，讓重慶成為中國西部發展的模范城市。

2.4具體措施

2.4.1 森林重慶建設措施

森林重慶的打造要從美化與控制兩個方面進行。

(1)美化

首先，將重慶整個地區按照不同的利用方向分為不同的區域，如居住區、商業區、工業區等。然后對劃分的不同的區域的環境進行調查，如氣候、地形、土壤等。根據調查的結果選育不同的植物，如商業區車流量多，汽車尾氣排放嚴重，應種植吸收尾氣能力強的樹木。將每一片土地利用起來，增加城市的森林覆蓋率。

(2)控制

現在全球環境問題日益嚴重，而且重慶由于地形屬于盆地的原因污染物不易擴散易形成逆溫現象，所以這里的控制是指對環境污染的控制。先調查出重慶工業園區所排放的污染物種類與每日排放量、城市中每日的車流量以及汽車所排放出的尾氣量。然后再根據所調查出來的結果，選擇出適宜重慶種植的樹種與適宜的栽種辦法，如交叉種植法。

在重慶多植樹不光只在重慶主城區實施，還應該普及到重慶的周邊區縣，將整個重慶都

打造成為一個“生態環保型”城市。

2.4.2 平安重慶建設措施

前段時間重慶一直在實行“打黑”，這是一個能讓人們很好的感覺到安全的舉措，也能夠讓人們越來越相信政府的領導，能讓人們看見政府落到實處的在關心人們的生活。

打造平安重慶可以從以下幾個方面來進行：

(1)社會治安秩序的維持

如果一個城市的治安秩序很混亂，以至于人們做很多事情都會擔心自己的安全，那么這個城市的建設時失敗的，這樣將會給城市的成體形象大打折扣，所以平日里面加強社會治安的維護時政府部門、公安部門的重任。

(2)經濟水平全面的提高

犯罪問題、治安問題出現的根本原因很多是由于經濟問題而引發的，所以只有整個城市的經濟水平提高了才會根本上解決一些方面的犯罪治安問題。

由于重慶一個西部城市，有許多方面趕不上東南部的城市，所以需要更好的發覺這座城市的潛力并對其進行招商引資。

給予更多的經濟水平低下的市民工作賺錢的機會，而不是依靠那些已經富裕起來的人們來建設。政府或者許多企業可以在一定程度上支持年輕人進行創業，企業可以對有創業意識的年輕人進行相關的指導，給予更多的鼓勵，有的創業就必然會有空缺的崗位需求。

政府也可以聯合大型企業為經濟水平低下的市民開辦技能學習班，讓所有人都有一技之長，讓大家能看到自己生活的希望。

(3)幸福感的增加

幸福感的增加是人們感到安全的一種體現，政府在關注人們物質生活水平提高的同時也應該適當的關注人們生活精神水平。

城市的古老文化如果長時間的無人問津，會隨著時間的流逝而消失殆盡。所以可以將城市的文化與提高人們的生活幸福感想結合?？梢悦磕暝诔鞘信e行大型的全民城市文化節，文化節可以通過人們自己講述古城的故事、古城光影展等形式進行，讓人們自己來記錄這些文化，從每次的會議中去抓住那些曾經的點滴，從精神上提高人們的幸福指數。

平安的生活看似容易，但是要真正的平平安安的生活卻包含了太多的內涵，所以一個城市如果能讓在這里居住的市民從內心感受到安全與幸福才能稱得上是一個“幸福平安”的城

市。

2.4.3 城市宣傳

(1)拍攝一組建設成功后的宣傳片，讓大家都知道這個城市的潛力、目標。

(2)建立一個屬于重慶對外對內宣傳的網站。網站的內容一定要結合每天的實際情況，要展現出這座城市每天變化的點滴;網站還應開設留言區，專讓市民提出自己的意見，讓市民自己打造自己理想的城市。

(3)與國外城市建立長期友好關系，將重慶的文化、理念推向國外。

3效果預測

經過以上的建設之后重慶的城市形象應該達到以下幾個效果：

(1)城市的森林覆蓋率不斷的增加，讓人們真正的看到生態環保化的重慶的誕生。

(2)市民的生活水平的提高，讓人們了解這是一個充滿安全感與幸福感的城市。

(3)重慶這座古老的城市，它所擁有的歷史文化在繼續的傳承著。同時這座現代化的城市，它的時尚氣息也充斥著各個角落。

(4)能吸引更多的人選擇到這里投資并長久居住。

(5)成為西部眾多城市的模范代表。

公關策劃書范文3

一、活動背景

酒店為集團在市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。市酒店是集團在市開辦的首家賓館，也是市首家四星級賓館。對于市這樣的中型城市，集團看中的是市的交通樞紐的重要性;再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入市的企業，知名度不是很高，而且市還有如市賓館、賓館、賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在市站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、——您夢想的家園!

2、給您回家的感覺——酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設

三、活動目標

通過本次活動，讓市人們了解、認識，對有個感性的認識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳(設置指示牌)：

(1)設置地點：以酒店為中心，2km范圍內的主要道路上

(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭活動策劃位)

(3)數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

(5)設計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體

(6)時間要求：于開張前10天設好

(7)目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度;

2、開業公關活動策劃方案

(1)主題：酒店為您過生日!

(2)活動時間：開業當天。

(3)活動地點：酒店。

(4)活動概況：給酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

(5)活動細則、注意事項：

1)刊登活動活動策劃：

a、時間：開業前10天

b、媒介：《市日報》、《報》

c、版面：1/4版

d、文案內容：標題：酒店為您過生日!

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于市年月日正式開張營業，為慶祝酒店的開業，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至月日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸酒店。

2)先報名預定房間

報名時間：活動策劃刊出后當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙活動策劃、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。報名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在活動策劃中注明：活動解釋權歸酒店;活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3)開張當天：

a)拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內，如酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議)

b)舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于月日(應選擇星期天)來酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《市日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映市餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業后系列公關活動(一)

——主題：酒店請您定菜價!

(1)活動日期：開業后10天左右的某一個星期天

(2)活動時間：上午8：00——10：00

(3)活動地點：酒店

(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

(5)活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。

(6)定價員選擇：選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;選擇方式二：開業后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。

(7)活動預告：開業后第3天，發出酒店請您定菜價活動活動策劃

(8)參加定菜價人員的報酬：每人元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

(9)需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

(10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準備相關的表格、文具，確定具體流程

(11)公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌

(12)事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監督、檢查為內容的活動策劃，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業后系列公關活動(二)

——主題：酒店請您評大廚!

(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告，同時將酒店服務員工作標準列出來。

5、開業后系列公關活動(三)

——主題：酒店請您評服務!

(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

(2)評選方法：

1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

2)注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

(3)贈給評分客戶一件精美禮品

(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。

6、開業后系列公關活動(四)

——主題：指定綠色菜地活動

(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

(2)合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經費預算

(一)指示牌宣傳：

(二)開業公關：

(三)開業后公關：

(四)其他費用：

(一)、(二)、(三)、(四)費用合計：

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優秀的廚師。

5、通過“評服務”活動，讓顧客了解酒店的優質服務。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

公關策劃書范文4

Ⅰ公關背景

張家界是中國四川省的一個地級市，原名大庸市，位于四川西北部，澧水中上游，屬武陵山區腹地，為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調查發現，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。

Ⅱ公關調研分析

一、面臨的問題

雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費去這些景點旅游觀賞沒有得到應有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區的其他景點來相比，讓人覺得夸大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區面臨著很嚴峻的形式。

二、環境分析

張家界景區在國內外有很高的知名度，環境優美美景秀麗，在謠言流傳之時，應該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區有能力能夠化解這次公共危機

三、機會分析

通過此事也可以更好的宣傳張家界景區，讓更多的消費者能夠重新認識張家界。

Ⅲ公關項目策劃

1.澄清事實消除顧慮重塑景區形象

2.以危機為契機，擴大張家界景區的宣傳，再次提高景區的知名度和影響力

二、公關主題

天然氧吧

三、目標公眾

消費者和媒體

四、公關項目

1.邀請政府環保部門和學者專家對景區環境進行鑒定

2.與政府部門聯合召開新聞發布會和記者招待會;

3.進行微信互動;設置大獎，讓所有人都參與進來

4.邀請一些老年人免費來度假，并對前后的身體狀況作出檢測

5.進一步改善景區環境，提高消費者消費質量。

五.公關策略

1.解決傳言的公關危機為機遇，以此宣傳自己;

2.密切追蹤信息，成立新聞發布委員會，擴寬信息發布渠道;

3.成立一個宣傳的委員會與監督本策劃的系列公關項目

4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現給公眾

六、公關實施

1.對于張家界的環境的檢測

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

2.召開新聞發布會

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

3.邀請老年人來度假

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

七.媒體選擇

1.報紙媒體：人民日報新華時報

2.網絡媒體：新浪網騰訊網

3.電臺媒體：中央電臺

Ⅳ、公關方案評估與期望

一、公關方案評估

本方案緊密結合了處理的時間，使事態不在發展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費者更加舒適的來游玩。

二、公關活動預期

1.此方案實施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

2.此方案實施后也能取得的更多消費者的信任，讓更多人的對張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區的收入。

三、公關策劃總結

公共關系處理是考驗一個景區的重要時刻，景區必須承擔對消費的責任，當景區遇到各種各樣的問題的時候，應該積極開展有效的公共關系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區轉危為安，也使景區收獲的更多的美譽和支持。而最好的公關決策一直是與對消費者認真負責的精神相緊密聯系的。

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