周年慶典活動(dòng)，通過建立良好的客情關(guān)系，可以提高品牌知名度與未來前景，同時(shí)將企業(yè)文化傳遞給客戶，為企業(yè)未來的發(fā)展帶來積極的影響。周年慶典的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要有充分的準(zhǔn)備和安排，面對(duì)突發(fā)情況時(shí)要靈活處理，提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方法等等。

1、（前期策劃）預(yù)算的控制

（1）在活動(dòng)方案中，活動(dòng)預(yù)算表均以審批單的形式，報(bào)組委會(huì)審批后，方可支出。

（2）宣傳物料：各種宣傳物料包括展架、易拉寶、手提袋、會(huì)議流程表、24小時(shí)聯(lián)系卡、簽到處、晚會(huì)舞臺(tái)背景、氣拱門、氣球等，均由設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)后，提交組委會(huì)主人審批，有采購部門按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行制作 

2、（活動(dòng)期間）現(xiàn)場控制

（1）在活動(dòng)時(shí)間確認(rèn)后，應(yīng)該對(duì)發(fā)言和出席的領(lǐng)導(dǎo)日常安排進(jìn)行確認(rèn)，確保能夠順利參加周年慶典活動(dòng)。

（2）所有發(fā)言人員的發(fā)言稿和PPT應(yīng)提前準(zhǔn)備，均由組委會(huì)進(jìn)行審閱，審閱通過后方可使用。 

3、旅游活動(dòng)安排

（1）參觀由后勤主管進(jìn)行監(jiān)督和管理，做好現(xiàn)場裝飾安排，彰顯喜慶色彩

（2）旅游由旅游公司負(fù)責(zé)，公司委派人員陪同，協(xié)調(diào)。 

4、晚會(huì)現(xiàn)場安排

（1）晚會(huì)節(jié)目的安排及互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，提前召開會(huì)議予以確定

（2）晚會(huì)節(jié)目應(yīng)由員工自編自演，亦可找策劃公司尋找演藝資源。節(jié)目要求應(yīng)和周年慶典密切聯(lián)系，時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)確控制。 

5、客戶的安排

（1）參加慶典的工作人員均佩戴工牌，讓與會(huì)嘉賓了解其工作，便于溝通

（2）與會(huì)嘉賓沒人發(fā)送活動(dòng)流程表和24小時(shí)聯(lián)系卡，以便與會(huì)人員在任何時(shí)間聯(lián)系。

（3）組委會(huì)準(zhǔn)備常用藥品，以解決天氣等外界因素造成與會(huì)嘉賓的身體不適時(shí)，能夠在第一時(shí)間處理。  

6、宣傳安排

（1）邀請(qǐng)2-3家與公司具有密切往來的媒體人員參加，全程感受活動(dòng)的組織與進(jìn)行，讓其切實(shí)的感受到公司的文化與氛圍，同時(shí)促成在各自宣傳載體形成新聞?lì)惛寮麄鞴净顒?dòng)與品牌； 

（2）借助周年慶典的契機(jī)，在專業(yè)雜志刊登“促銷”廣告，配合媒體宣傳擴(kuò)大影響力，促進(jìn)銷量； 

（3）第一時(shí)間圖文并茂形成新聞稿，發(fā)布在公司網(wǎng)站，并通過官方“微博”“論壇”等形式進(jìn)行轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)發(fā)； 

對(duì)會(huì)議視頻、照片進(jìn)行存檔，在公司宣傳視頻制作時(shí)將作為重要元素，同時(shí)在各種展會(huì)、宣傳活動(dòng)時(shí)播放，以彰顯公司實(shí)力，樹立品牌。 

7、應(yīng)急預(yù)案 

（1）為了確保活動(dòng)正常進(jìn)行，在設(shè)置專人確保會(huì)議在酒店、公司等區(qū)域不被外界因素所打擾； 

（2）與會(huì)嘉賓人數(shù)：與會(huì)人數(shù)直接關(guān)系到會(huì)議整體安排、費(fèi)用支出、活動(dòng)效果等，因此銷售人員應(yīng)在邀請(qǐng)信發(fā)出后確認(rèn)、會(huì)議前確認(rèn)、客戶日程安排確認(rèn)等，如果在會(huì)議時(shí)，與會(huì)人員未到，應(yīng)盡快通知組委會(huì)，及時(shí)對(duì)相關(guān)安排進(jìn)行調(diào)整，以降低損失；對(duì)部分重點(diǎn)客戶，應(yīng)有銷售部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系，確保到會(huì)； 

（3）活動(dòng)中得客戶代表發(fā)言環(huán)節(jié)，應(yīng)安排1-2名忠誠客戶，以防無人發(fā)言的情況發(fā)生 。