新手主播在剛開始做直播的時候可能粉絲不會太多，禮物也不會太多，所謂的互動也可能是一個人在自言自語。

這個時候，不要泄氣，最需要做的就是給自己一個清晰的定位，找準自己的風格，并長期堅持。時間長了，就會形成自己的特色，吸引志同道合的人，你最終要做的就是把這部分群體放大。

拒絕“不好意思”的心理

做直播本來就需要良好的心理素質，可以大家一起嗨，也可以沉醉在一個人的世界里樂到不可自拔。

很多新手主播在剛開始雖然和粉絲隔著屏幕交流，很多時候還是會緊張，擔心自己的風格是不是粉絲喜歡的，自己說的話是不是有時候體現出來低情商。

剛開始做直播的時候很多人都會這樣想，不過主播在最開始直播一定要戰勝自己克服不好意思的心理，主動去和喜歡你的粉絲聊天。

對于新奇的事物，很多人都有濃厚的興趣，很多人對陌生人的看法都有好奇感。因此，不必顧慮，勇敢說出自己的想法和粉絲交流，面帶微笑。

直播間很多主播面部表情不是特別豐富，體現不了自己的性格特點。

其實笑容能夠很好的消除自己的緊張情緒，并且能夠融洽觀眾對你的態度，覺得你人很nice。

同時，應該時不時的用的眼睛去注視一下攝像頭，對著你的觀眾。

這樣，觀眾會有一種你在跟他交流的感覺，這不僅是禮貌也是網絡里交流的輔助語言。

注意不要長久凝視。如果不但你自己開心，還能讓你的粉絲開心，你就成功了一大半。

與粉絲產生“一見如故”的感覺

在直播間和粉絲聊天的時候，根據你們之間的聊天內容，尋找你和觀眾之間的共同點來作為交談的話題。

在交談的時候再次尋找你們之間的契合點，最好找到“一見如故”的感覺。這樣雙方談起來才會有興趣，你們就會聊的很開心。

直播間歡樂的氣氛中你們有說有笑的聽歌、做游戲，忘記眼前的煩惱，這可能是現在社會環境下很好的解壓方式，也是大家愿意看直播的根本所在。

說話要聲音要有自己的特點，給粉絲的感覺可以是甜甜的萌寶寶或者聲音很亮有自己的底氣。

新手主播可以平時可以多上上聲樂課或者給自己制作一個錄像帶，聽聽自己聲音哪里有不足，哪些話換一種說法更合適。

也可以多看優質主播的直播間，觀察他們的表情，體會他們面對黑粉的應對能力，與同行多交流心得，改變自己。

新手主播除了需注意以上兩點之外，由于缺乏經驗，依然面臨著很多問題，比如：

1. 每次直播都是自言自語，直播間沒人和我搭話應該怎樣直播不會冷場？

2. 不知道直播要說什么，實在找不到話題，怎么辦？

3. 直播間人好少，應該怎樣讓更多的人進來？

新主播直播冷場、沒人說話？

其實很簡單，只要能調動觀眾的積極性你就贏了。

比如跟觀眾玩彩字謎，先口述字謎，讓他們猜。如果他們及時跟你互動你就達到效果了。如果還是沒什么人跟你互動，那么你可以以開玩笑的方法吐槽大家小笨蛋之類的，然后自己再說出答案。注意字謎一定要新穎有趣，買彩字謎的書或者直接百度都能滿足你。

發紅包，每次直播不定時地給大家發發紅包。（記得要在上一次直播時預告、直播期間不時提醒大家幾點發紅包）、首次進直播間有紅包、點關注有紅包、雖然有人說這些粉絲都是沖著紅包來的，但是新主播很需要提高人氣，這個方法的的確確短期內可以提高粉絲量和互動，互動上來了自然有更多的人跟風而來。

疑問結尾。指的是經常說話時，以一些疑問的話題、語氣結束，讓觀眾能繼續跟你聊下去，不要自己把話題說死了別人不知道怎么搭話。

沒有話題、直播不懂說什么?

這個首先要靠主播個人的口才善不善于溝通、自己平時是不是個愛說話的人。

但這只是先天優勢，并不代表口才不好的人就沒得救了。

1. 新主播平時多在網上看些好笑的段子或者輕微曖昧的段子，這樣可以在直播時現學現賣。

2. 多閑聊生活。閑聊生活是不需要口才的，你生活中有趣的事，甚至覺得疑惑的事比如為什么你努力運動了體重還沒減輕等話題，讓觀眾去給你建議。

3. 多積累多進步。在不斷的直播過程中提高自己的口才、說話更幽默更吸引人，讓人有想繼續聽下去的懸念，這些都需要你不斷地去學習。畢竟直播是靠嘴吃飯的，你如果不進步就只會被淘汰！

新主播怎樣讓更多人進到直播間？

首先，想辦法上熱門。上熱門需要做幾方面努力：首先要了解抖音平臺規則上熱門有什么規定，盡量按照規則來做。比如上熱門需要多刷什么禮物（比如刷玫瑰）那就在直播的時候引導觀眾，我要沖熱門請大家多刷玫瑰。

其次，一場內容精彩的直播一定是能沖上熱門的好幫手。精彩的直播包括精彩的說話（上面提到的提升幽默的方法）、精彩的畫面（可以是豐富的表情、精彩的才藝表演、好聽的歌聲、畫畫很棒等等），要盡情地去發揮你的長處！

最后，定時、規律地直播。每天直播最好固定時間、時長，形成穩定的規律，這樣粉絲才會按照你的規律按時過來看直播。

因為粉絲也有自己的事要做，要是你直播時間都不規律，那有多少個真愛粉能時時刻刻守著手機看你什么時候開始直播呢？

其次，每次直播快時可以順便提醒觀眾下次直播的時間，不見不散。

想要長期的運營一個抖音賬號，還需要許多注意很多小細節，我做抖音運營也有1年的時間，在抖音這個行業也有自己的一些經驗，希望結交更多志同道合的小伙伴，在抖音運營的道路上走的越來越遠，能幫助到越來越多的小伙伴。

干貨分享

1. 直播三要素

a. 人（有人設、能說、懂貨）

【能說】能控場、帶節奏；

【懂貨】深刻理解行業及商品的優劣、針對用戶痛點講解商品優勢；

【有人設】有說服力、引導能力、親和力、接地氣、信任感等。

b. 貨（選品、價格和贈品）

【粉絲畫像】了解粉絲年齡段、性別、地域等，根據粉絲畫像選品；

【商品優質】選擇淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪商品、確保店鋪DSR不低于行業均值；

【價格優惠】商品價格有競爭力；

【貨品豐富】選擇多品類、爆款、清倉折扣款、上新款商品。

c. 場（流量、直播間玩法）

【原產地】

【門店探店】

【直播間場景】

2. 流量獲取技巧

直播前

a. 視頻預熱：提前3-5天發預告短視頻；直播當天發預告短視頻。

b. 直播預熱：提前3-5天，每天在直播間預熱，告知用戶直播活動時間。

c. 個人主頁及昵稱預告：個人昵稱、簡介處添加直播預告。

d. 站外流量預熱：社群、微博、公眾號、小紅書。

e. 優化直播間標題和封面：標題在10字內，吸引粉絲點擊，例如粉絲專享等你來；封面為1:1能吸引用戶的高清方圖。

直播中

a. 直播/短視頻dou+。

b. 視頻花絮：直播過程中上傳第三視角拍攝的花絮短視頻導流直播間。

c. 直播推薦流：通過直播間內一系列營銷玩法，如抽獎、紅包，增加直播間互動氛圍，增加直播間推薦流展現d. 活動資源位：參加官方組織的直播活動、話題，獲取活動資源位。

直播時的違規案例

a. 雙平臺直播，在不同平臺同時直播一個場景；

b. 站內多賬號直播同一主播、同一場景；

c. 直播中存在長期靜態掛機、播放個人或他人直播視頻回放等行為。

社群運營

分享一些社群運營動作的tips給大家，運營不易，一起努力！

首先人家進到你的群里不知道你這個群是干嘛的，那我們可以羅列一個說明放在公告里，告訴大家你這個群里主要討論什么的。

然后，大家互相推薦，做下自我介紹，互相了解對方都是干什么的。你還可以告訴新進群的人群規則是什么，在這個群里慢慢提升你的影響力。現在很多500人群里，別人也可以拉人進來，注意你要讓別人真正知道你是這個群主

1. 當我們通過互動讓大家對這個群基本都熟悉后，那么你可以把群的名稱修改一下，給人感覺會不同。

2. 定時清理人(這個只是個話術，通過這個方式讓群里活躍起來)，例如我6點開始清理人，想留下的扣個1。

3. 我們也可以做一些神秘的營銷活動，例如你有時候可以自己去做文字分享(引起大家對你的關注)。

4. 在群里如果很多人在聊天的時候，你可以發個幾點幾分在群里發紅包，讓大家復制，那么這時候群里整個信息都是覆蓋你的刷屏率。

5. 大家想引爆群的時候一般在晚上8點，這個時間段大家都有時間的。

3. 用戶留存

價值預留

你會買第二杯半價的咖啡嗎？大多數會分成兩種情況：如果兩個人去有可能買，一個人去就不一定了，喝得了就買，喝不了就不買。

如果你是商家的話，肯定希望用戶買第二杯半價咖啡，但是如何讓用戶購買第二杯呢？

我們看看“711”怎么樣解決的。非常簡單，在你小票上蓋個章下次來取就行了，一定程度上解決了用戶喝不了的顧慮。這樣一來，到店率能夠增加，同時會刺激你第二次到店里。

為什么第二次到店？因為你會取那杯咖啡。取咖啡的時候很多時候不只是把咖啡拿走，還會買其他的東西。會買關東煮，或者是買脈動，或者是買方便面、火腿腸等，這是一個用戶留存的方法，我們稱之為價值預留，為用戶下一次消費留一個鉤子。

其實平時有大量這種場景出現，比如說存酒卡，你喝不了的茅臺自己帶回去又不方便，幫你存起來。還有很多茶館幫你把茶葉存起來，表面看起來是很好的服務，其實想要的是讓你下次再來，下次再來的時候不會捧著半瓶茅臺干喝，肯定會買盤花生豆喝著茅臺，叫做下次再來。

很多同學是漫威的影迷，漫威的電影結束時一般都會有一個彩蛋，彩蛋的作用就是價值預留，預告給觀眾說下一部電影有什么內容，哪個Boss又會出現，哪個主人公又復活了，這也是一種價值預留。

價值預留應用要點

1. 刺激用戶下次消費、使用可能的場景。

2. 為此場景的出現預留鉤子。當我們做價值預留的時候，要注意有價值的預估。價值預留所產生的成本要進行測算，得出的邊際成本越低越好。在這個過程中，我們要注意，價值預留的過程中，結合我們的產品本身的特色，用什么樣的方式可以把用戶再次吸引過來。

4. 網絡效應

技巧分享

Q：微信個人賬號被添加好友時提示頻繁，解封后群聊丟失，遇到這兩種情況該如何解決?

A：可以嘗試在【設置】的【意見反饋】中進行提交，具體操作步驟如下：