國際護士節護理部培訓計劃篇1

　　一、指導思想

　　在院長的領導下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療安全為目標，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創造優質護理，提高社會效益和經濟效益。

　　二、工作目標

　　健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

　　強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足社區居民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。力爭在2015年做出有特色的護理團隊。

　　三、工作指標:

　　1、護理人員三基水平平均分 ≥85分

　　2、護理技術操作合格率 ≥90%

　　3、基礎護理合格率 ≥90%

　　4、特護、一級護理合格率 ≥90%

　　5、護理表格書寫合格率 ≥90%

　　6、急救物品完好率 ≥XX0%

　　7、常規器械消毒滅菌合格率 ≥XX0%

　　8、年考核合格率 ≥95%

　　9、外送進修人員 ≥2人

　　XX、每年完成本院護理新業務，新技術≥2項

　　11、護理人員培訓率達XX0%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流，發表論文≥2篇

　　XX、年褥瘡發生次數 0

　　14、護理嚴重差錯發生次數 0

　　15、年護理事故發生次數 0

　　16、病人對護理服務的滿意率 ≥96%

　　17、年工作計劃完成率達 ≥90%

　　四、工作措施

　　(一)人員管理

　　1、在護理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4，以保證護理工作質量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時要避免造成護理資源的浪費。

　　2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:①力爭得到院領導的支持，護士盡可能減少承擔非護理工作，如，記賬、配口服藥等;②生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作;③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優質”，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

　　3、對各級人員進行培訓、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。

　　4、實行人性化管理，關心、尊重和激勵護理人員，如，建立護理部主任與護理人員談話制度，對每一個長休(1個月以上)護士(產、病、事、休)上班前、對發生差錯、被投訴的護士，護理部與其本人溝通，要了解護士，調整心理，減輕壓力，充分調動護士的積極性。

　　5、做好護士長管理工作的檢查、監督，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。

　　(二)質量管理

　　(1)不斷完善制度 根據形勢發展的需要，結合臨床實踐，不斷完善質控制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如，病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。

　　(2)加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

　　(3)落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。

　　(4)質控問題討論分析、總結反饋 各級質控檢查發現問題，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次，在科室周、護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達XX0%。

　　(6)要求護理措施完成率達90%以上，以保證護理質量持續改進工作的有效性。

　　(7)完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。

　　(三)安全管理

　　(1)醫療護理法律法規培訓，組織學習、討論和專題講座，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　　(2)護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本，發現問題及時記錄(內容包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。

　　(3)成立質量控制小組，嚴格質控各項規章制度及護理操作規程，嚴格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務的實施，由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。

　　(4)感染控制管理 (詳見感染管理計劃)

　　(四)業務管理

　　1、 進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向，注重個性化服務，進一步規范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

　　2、強化業務查房效果，護理部組織全院護理業務查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業務進行討論分析，總結經驗，以提高護士的工作能力和業務素質。

　　3、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。

　　4、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)

　　(1)護理業務學習要求:全院每季度組織1~2次護理大課，各科室每月組織1次小講課，每周晨會業務學習1次，有記錄、有講稿。

　　(2)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識，應急預案、同時注意開展目標明確的業務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果。

　　(3)護理技能培訓重點:a.二十五項護理操作的規范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。

　　(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員，參加急癥急救知識短期培訓。

　　(5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習，以不斷增進新知識、新業務，以帶動護理質量的提高。

　　(6)力爭得到院長的支持，建立和完善示教室，請院外護理專家到本院進行護理業務知識專題講座2~3次。

　　(7)鼓勵護理人員在職繼續學習，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次，改善護理隊伍智能結構。

　　(五)護理教學管理(詳見護理教學計劃)

　　六、各季度工作重點:

　　第一季度工作重點

　　1、20XX年護理工作總結匯報。布置20XX年護理工作計劃。

　　2、院內通報20XX年市衛生局醫療服務整體質量檢查評估護理情況，問題分析、總結，制定整改措施。

　　3、組織學習貫徹各項規章制度及有關條文、護理質量標準。

　　4、春節前各項工作準備、督查，春節期間查房工作的落實，確保節日期間護理工作安全。

　　5、舉辦護理操作技術培訓班，護理業務課及護理業務查房安排。

　　6、護理人員操作考核，理論考試。

　　7、護理質控活動。

　　8、護理滿意度調查。

　　9、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析、反饋。

　　第二季度工作重點

　　1、“護士節“慶祝活動安排。

　　2、舉辦護理操作技術培訓班，護理業務課及護理業務查房安排。

　　3、護理人員“三基”理論考試、考核。

　　4、護理質控活動。

　　5、護理滿意度調查。

　　6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實。

　　7、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析、反饋。

　　第三季度工作重點

　　1、護理業務課、護理業務查房安排。

　　2、舉辦急救知識學習培訓二期。

　　3、護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考試考核

　　4、“國慶節”前各項工作準備。

　　5、護理質控活動

　　6、護理滿意度調查。

　　7、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析、反饋。

　　8、護理質控委員會會議安排，

　　第四季度工作重點

　　1、“國慶節”前做好各項準備工作，節日期間護理查房工作的落實。

　　2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核。

　　3、護理業務課及護理業務查房安排。

　　4、護理滿意度調查。

　　5、護理質控活動。

　　6、護士長會議，質控總結、分析、反饋。

　　7、護理人員個人總結。

　　8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。

　　9、做好迎接年終醫療服務整體質量檢查評估的各項工作。

　　國際護士節護理部培訓計劃篇2

　　第一部分、20XX年護理業務培訓考核計劃

　　一、本年度全院護理人員業務培訓及考核繼續以護理人員“三基”實用指導手冊、護理分冊為教材，以分層培訓、專科培訓、全員培訓為原則，實行全員考核。

　　1、考核內容為:基礎理論及技能;專科理論及技能;病情觀察能力;法律法規;優質護理;應急預案;護理常規;核心制度(查對制度、分級護理制度、交接班制度、安全輸血等十四項核心制度)、崗位職責;安全管理;護理操作規程;職業防護安全與消毒隔離知識;意外傷害處理;危重癥護理相關知識;等級醫院評審細則、應知應會內容;護理管理等相關內容。

　　2、考核方式：

　　(1)科室考核：科護士長按照培訓要求，對本科護士的學習和工作情況進行考核。助理護士每月考核一次，初責護士每季度考核一次，高責護士每半年考核一次。操作考核：心肺復蘇科內人人達標，其余項目以20XX年護理部重點培訓內容為主。

　　(2)護理部考核：科室在1-XX月完成全年培訓計劃，護理部每半年分組對各科進行理論考核一次，考核成績與護士晉級結合。護士長考核：護理部對全院護士長每年進行一次理論及操作的考核，考核內容以：法律法規、護理管理、優質護理、等級醫院評審細則、應知應會內容等。操作技能考核心肺復蘇人人達標，其余項目以20XX年護理部重點培訓項目為主。

　　3、各科每月按計劃對不同層次護士進行考核，考試卷要求正規打印，成績上報護理部;

　　4、護士長認真完成《二甲評審標準實施細則》管理部分相關內容的學習，由護理部組織培訓并考核。

　　基礎理論及專科理論具體安排如下:

　　第二部分、20XX年護理技術操作培訓考核計劃

　　我院護理技術培訓及考核以“三基三嚴”為要求，強化基礎，提高護理人員操作技能，將人文關懷融入到護理工作的每一個環節，以全面提高全院護理人員的基礎理論和操作技能水平，(操作培訓基礎加優質護理操作項目)具體計劃如下：

　　(二)專科項目附后，考核方法同上。

　　(三)考核時間及人員安排：

　　1、考核小組成員：米娜瓦爾、章素君、阿曼故、庫班沙、早拉古、梁獻美。

　　2、考核人員請大家按照護理部的具體名單參加每月的考核，沒有特殊情況，名單不做另外調整。

　　3、考核時間;每月第一周由護理部進行全員培訓，第二周由科室進行考核，第三周護理部抽考，專科操作每月進行培訓考核，成績上報護理部，每季度再由護理部與考核小組成員進行專科考核。

　　4、操作考核人員由護理部抽取(各科按50%抽取)，科護士長負責安排考核，專科操作由二名科護士長及本科護士長參與，按計劃考核。

　　5、理論考核80分合格，操作考核85分合格。每次考核單項不及格一次扣50元，補考不及格者加扣XX0元，不參加者扣除當月績效工資的50%：理論考試作弊者按未參加考試對待。

　　6、補考辦法：操作考核不合格者每月集中補考一次，并由本科

　　護士長參加：理論考試不及格者當月參加補考。

　　7、年度內四次以上考核不及格者到門診導診服務隊進行輪崗。

　　第三部分、專科操作培訓考核計劃

　　一、 重癥監護專科

　　基礎操作：每季度參加護理部的統一考核。 專科操作：科室每月進行培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進行抽考。 考核項目：

　　備注：急診科護士洗胃操作必考。注：專科操作科室每月進行培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進行抽考專科操作。新生兒窒息復蘇、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考，基礎操作按月參加護理部的統一考核。

　　三、手術室專科

　　注：專科操作科室每月進行培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進行抽考專科操作。基礎操作按月參加護理部的統一考核。注：專科操作科室每月進行培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進行抽考專科操作。新生兒窒息復蘇、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考。

　　二、 內科片區專科

　　第一季度：心內科 內分泌科、綜合內科：抽考注射泵的使用

　　感染科：抽考穿脫隔離衣法

　　兒 科：抽考股靜脈采血法

　　呼吸消化科：抽考背部叩擊排痰法

　　第二季度：內系所有科室全部抽考心電監護技術

　　第三季度：心內科：抽考電除顫技術

　　兒 科：抽考嬰兒心肺復蘇術

　　感染科：抽考感染科病房刷手

　　呼吸消化科：抽考胃腸減壓

　　內分泌科、中醫科、抽考霧化吸入

　　第四季度： 內系所有科室全部抽考血糖測定及各種胰島素筆使用

　　國際護士節護理部培訓計劃篇3

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

　　3、 開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、 加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、 加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、 深化親情服務，提高服務質量

　　(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、 做好教學、科研工作

　　(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

　　(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。