作者：胡晨宇，首發：不愛講道理

胡晨宇的第50篇原創

搞流量，是一門玄學。有的人一天漲粉上萬。但同樣的套路，咱們照著做，硬是搞不出來。頭痛。

不過我不信邪，決定在微信里試一試。

雖然最后沒有日增上萬粉，但實戰中，我最終的裂變方案，還是有點小猛。

增粉效率非常高：

雖然是一個小活動，但操盤下來，自己收獲非常大。

本文將從0到1，深度復盤這次實戰經歷，實打實干貨，讀完你會收獲：

設計病毒（選品、裂變規則）

釋放病毒（裂變流程）

建立疫情監控室（數據看板）

監控（裂變）工具

包裝病毒（海報設計）

風控（超預期）

如何復制

一、業務背景

先還原一個大視角。

咱們不做為流量而做流量的事，而應該還原回商業視角。

互聯網商業模式，大都是包含產品、流量、轉化率3個元素。

即，為一個產品，找一片流量，產品通過在流量里銷售轉化，最終掙錢。

我是在一個母嬰自媒體上做裂變，因此我的流量即是文章的閱讀量、視頻的播放量、公號的粉絲量。

當文章、視頻沒人看，內容傳播能力也不行時，就需要上新的手段，去獲取更多流量。

這樣才能掙錢。（比如：賣廣告、賣貨）

此時如果我是老板，就會面對幾個選擇：

花錢買曝光，投廣點通、買熱搜、微信互推等（花錢多，效果難保證）

內容營銷，獲得長尾流量（長期積累）

病毒傳播，即裂變（以小博大，見效快）

不用想，大多數企業既不會砸錢，也耐不下心做長尾流量。

因此，病毒營銷成為唯一選擇。

下面，咱們就要為裂變設計一個有力的病毒。

二、設計病毒

牛*的病毒營銷，它的「病毒」可以是一篇文章、一個視頻、一款產品……

比如，有人看完文章（病毒）會分享給朋友，其他人看到后繼續分享，實現裂變；

又或者是讓用戶通過邀請特定數量的朋友，免費獲得某個產品（病毒），即任務寶裂變。

無論是哪一種形式，病毒都需要滿足2個特點：

（1）傳播能力強，病毒能夠擴散到其他人；

（2）感染能力強，下一個人看到這個病毒，會想點開、參與，因此感染。

這也是衡量病毒強弱的2個維度。

在病毒傳播學里，有一個專門衡量病毒強弱的指標—— K 因子，即每一個用戶能帶來多少個新用戶。

K因子＝一個攜帶者能感染的人數（傳播能力）*感染轉化率（感染能力）

因此，要設計病毒，咱們就需要：

（1）提升傳播能力：設置一個規則，讓他們在獲得這個東西時，能幫助咱們傳播；

（2）提升感染轉化率：找到目標人群一定會想要的東西，這是裂變的發動機——沒有好產品，用戶根本不行動。

這次裂變，我選的是任務寶模式（邀請特定數量的朋友，免費獲得某個產品），所以選品極其重要。

1、如何選品

在之前寫的一篇《那些 7 天漲粉 1w+ 的大牛，不會告訴你的事》里，我有復盤選品環節的得失。

總結起來就是：

（1）不要自嗨，不要看我們能給什么，而要看用戶真正想要什么；

（2）如何找到用戶要什么——在目標用戶里做 AB 測試，比如發朋友圈投票；

（3）好的裂變產品，需要符合什么條件——高頻、高價值、低價格。

高頻使用的產品，用戶即使現在用不上，也會想要屯著，這就有參與裂變的理由；

高價值是為了勾起用戶想要的欲望；

低價格，是為了控制獲客成本。

幾輪篩選下來，我選定國際知名繪本《大衛不可以》作為病毒產品。

2、如何設計裂變規則

有了好產品，解決了病毒吸引力問題。剩下就是設計裂變規則，給病毒賦予傳播能力。

之前公號 @增長黑盒 做過測算，在微信中，當K因子＞＝6.7 時，微信會封殺裂變活動。

因為做的是任務寶裂變（邀請特定數量的朋友，免費獲得某個產品），所以我們要想辦法，找到一個低風險又不失傳播力的邀請人數規則。

我們知道，K因子＝感染人數*感染轉化率。

極端情況下，一個病毒感染力超強，感染轉化率＝100%＝1。

也就是當 感染人數*100%＝6.7 時，風險低且最有傳播力。

所以，我們可以設置一個用戶需要邀請6個人，即可獲得產品。

而且真實情況一定比這個更小，并不是所有人都會分享，也不是每一次分享都能帶來新用戶，整個裂變風險就下來了。

所以，我最終的裂變規則是：

（1）邀請4人關注賬號，得1本繪本；

（2）邀請6人關注，得2本。

這里有個小心機。

如果我們只寫邀請6人得2本，任務完成率會很低。

一次讓用戶邀請6個人的行動門檻，還是很高的。

但如果先讓TA邀請4人，當任務完成后，TA會意識到只要再2人又能得一本，此時會非常有動力繼續邀請。

后期數據也顯示，所有完成了4人任務的用戶，100%會去再邀請2人。

這在心理學上，叫目標趨近心理。

當一個人已經付出了努力，且離目標非常近時，會特別固執且有動力的把最后一點完成。

三、釋放病毒（裂變流程）

好，最核心的病毒設計完，下一步就是明確裂變流程——如何在微信生態內釋放病毒。

微信裂變流程其實大同小異，根據流量最終的留存地，分以下幾種：

公眾號裂變

個人微信號裂變

社群裂變

小程序裂變

以及這4種之間的組合

這里推薦閱讀：《微信生態用戶裂變增長方法拆解盤點：關于公眾號、個人號、社群、小程序》，講得很清楚。

因為我是在母嬰類訂閱號上做裂變，所以自然選擇公眾號裂變流程。

并在過程中，讓粉絲在公眾號、個人號上都做留存，方便之后再做裂變：

可以看到，我釋放病毒時（用戶如何接觸到裂變活動），并沒有直接在流量巨大的公眾號推文里做。而是通過公眾號的自動關注釋放。

這樣做的優點在于：

新關注的自然粉絲，大概率是因為某篇文章關注，對公號的認可度高；

公眾號「每日新關注」人數是可控的，不至于初始啟動流量太大，活動太好一下失控，或者活動太差浪費流量；

可以通過觀察關鍵詞的回復率，快速測試病毒的傳播能力。

比如我最開始的病毒，選擇的是尿不濕，結果發現一天內，自然新增的 50 位粉絲里，只有2人回復了關鍵詞參與活動，活動參與率 4%。

這就表示尿不濕不是一個好病毒，沒吸引力。

四、疫情監控室（數據看板）

有了病毒、明確了釋放病毒的流程。

下一步，就是建立一個疫情監控室——用數據跟蹤整個裂變模型的效率。

這里再分享一個制定策略的強大工具——OGSM模型：

Object 目的（做什么）——我是給公眾號漲粉，獲取流量；

Goals 目標（做到什么程度）——漲粉KPI（可以通過預算和 CAC 來測算）；

Strategies 策略（做什么）——用邀請好友獲繪本的任務寶形式，實現公眾號裂變漲粉；

Measures 測量（怎么衡量做得好不好）——建立數據看板，監控各種傳播數據。

結合OGSM和裂變流程，咱們可以做出這次裂變的「疫情監控室」：

五、監控（裂變）工具

有了監控室，還需要裂變（監控）工具。

這個工具一方面要實現裂變這個功能；還有一點，它還必須能監控數據，包括：參與并分享率、分享并完成率、裂變層級、粉絲留存率。

這里推薦2個工具：媒想到、WeTool。

1、媒想到

在選擇裂變工具時，我調研了多家。

坦白講，在微信生態做裂變的工具非常多，且同質化嚴重。

但媒想到吸引我的點，在于微信訂閱號的裂變體驗最好。（我是在訂閱號做的裂變）

一般的裂變海報，海報上的二維碼和此張海報是一一對應的。

這樣就能知道有多少人，通過這張海報關注了公號。

進而知道某個用戶成功邀請了多少人。

但因為某些技術原因（微信官方不開放接口），只有服務號能實現海報和二維碼的一一對應。

因此訂閱號上的裂變海報，一般只能通過邀請碼實現，即一個海報對應一個邀請碼（一串數字）。

但在測試中，我們發現一個巨大的問題：

一般情況下，用戶壓根就記不住這串數字，直接導致裂變停止。

而媒想到通過一個簡單的技術，就實現了服務號才能有的活碼和海報的對應功能。

所以，如果你也是在微信訂閱號上做裂變，一定要選它家。（我仿佛在寫廣告...）

除此之外，一般的裂變工具的后臺，都會提供清晰的監控數據，包括：

2、WeTool

WeTool 是大名鼎鼎的社群管理工具。

用它的目的就2個：

自動添加完成任務的粉絲；

通過機器人，識別粉絲發送的關鍵詞，引導領取獎品。

裂變時，客服的精力不應是機械性的發獎品；

而應該放在應對各種突發問題，識別粉絲的不爽（不爽的粉絲會舉報）。

并提煉問題話術，添加進機器人。

六、包裝病毒（海報設計）

海報的價值在于2點：

降低用戶傳播成本（不需要 ta 打一個字，要說的我們已經替 ta 準備好）；

吸引（影響）潛在用戶參與。

我認為，對于一場裂變來說，除了病毒的質量至關重要，其次就是海報質量。

這里又分享一個方法論：影響力6要素。

既然要影響用戶行動，那么完全可以借用心理學的知識。

上面的6點，都可以用在海報設計里，比如我其中的一版：

“我已參與，邀請你一起”：喜好（達人推薦）

“限時 0 元領、限前 500 份、3 小時候回復原價”：稀缺

“已有 200 + 人成功領取”：社會認同（從眾）

而且海報的主標題（“限時 0 元領”）一定要字大，大到在朋友圈不用點開圖片，就能看到字的那種。

其次，海報上產品（病毒）的價值感一定方便用戶感知，顯多、顯貴、顯高級。

這里推薦閱讀：《殺手級丨朋友圈這幾年刷屏海報文案的3＋7套路，可套用（內部泄密萬字長文）》

寫到這，硬操作都講完了。

剩下就是軟性技能——風控。

七、風控（超預期）

我認為，裂變風險主要來自2方面：

微信官方對K因子的監測，如果短時間裂變太猛，會封號；

活動粉絲對裂變中各觸點的體驗不滿意，會造成舉報。

因此，對應的風控手段分為：

高頻在疫情監控室監測數據，當 K 接近風控值時，用提前準備的文案，下線活動；

提供用戶超預期。

先回憶下咱們的裂變規則：

邀請4人關注賬號，得1本繪本；

邀請6人關注，得2本。

實際上，當用戶真的完成任務時，他們會得到：

邀請4人關注賬號，得2本繪本；

邀請6人關注，得4本。

因為用戶滿意度＝實際感受價值 - 預期。

所以通過這個小技巧，收到獎品的用戶就非常爽，體驗翻倍。

因此投訴風險大幅下降，他們也更愿意參與后續活動。

而且，整個留存也非常好（7日94%），因為拿人手軟嘛。

你可能會問，那獲客成本不得超級高？

不會的，因為我是在淘寶客、拼多多上找貨，所以成本可以控得很低。

當然，選品時，一定要自己先買回來體驗產品。

并找身邊的目標用戶，評估粉絲收到后的感受。

八、總結：別想一次成功

至此，經過設計病毒（選品、裂變規則）——> 釋放病毒（裂變流程）——>建立疫情監控室（數據看板）——>監控（裂變）工具——>包裝病毒（海報設計）——>風控（超預期）。

一場裂變活動基本完成。

經過5次迭代：

最終的裂變效率非常高：

雖然是一個小活動，但操盤下來，自己收獲還是非常大。

但請放心，即便我給出詳細的操作方案，咱們上手做還是會失敗。

正如開頭說的，搞流量是一門玄學。

同樣的方案，自己弄就是搞不定。

因為真正難的，不是找一個方案照著做。

而是就著一個方案雛形，不斷調試方案，直到找到與自己資源、人群高度匹配的方案。

方案都有適配性，比起照搬方案，學習如何調試方案更重要。

所以第一波裂變，不建議以增粉為目的，而應該以跑出各裂變環節的數據為目的。

這才能讓之后的增長，有一個靠譜的起點。

最后再分享一個「增長黑客思維模型」：

真正有趣的不是結果，而是走到終點的過程。

共勉。

數英用戶原創，轉載請聯系原作者

作者公眾號：不愛講道理（ID：norule_hu）