《2020年Q1移動互聯網行業數據研究報告》，從整體app市場概覽、熱點分析、細分行業觀察、app流量價值總榜、app滲透率總榜等角度全面呈現2020年Q1移動互聯網的方方面面。

一、極光觀點

1.受疫情影響，全網用戶上網時長大幅增長：2020年第一季度，人均單日app使用時長達6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時

2.“宅文化”日漸盛行背景下，疫情加速“宅經濟”行業發展：2020年Q1，“宅經濟”相關行業總MAU（終端未去重）達到73.91億，同比增長26.2%；“宅經濟”行業人均單月app使用時長環比增長22.1%，同比增長31.6%

3.疫情下短視頻行業用戶時長紅利顯現：2020年Q1，短視頻行業用戶時長占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業；其中在2020年3月，短視頻行業人均單日app使用時長為1.5小時，與去年同期相比增加1小時復工復產進程加速，遠程辦公需4.求突增：2020年3月份，企業應用行業用戶規模同比增加2.40億；辦公軟件行業滲透率達41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

5.停學不停課，K12教育行業用戶規模及用戶時長暴漲：2020年3月，K12教育行業滲透率達37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業用戶時長同比增長超4倍

?二、整體app市場概覽

疫情下移動互聯網行業紅利突顯，人均每日app使用時長達6.7小時

• 2020年第一季度，移動網民人均安裝app總量持續增長至63款，人均單日app使用時長達6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時
• 受到疫情的影響，全民居家隔離的舉措持續了近一個月，居民的娛樂、消費、工作學習大都轉向線上，導致移動互聯網使用時長大幅增加

短視頻時長占比大幅增長，逼近即時通訊行業

• 縱觀過去一年用戶使用時長的行業占比變化，移動互聯網top 8行業的總使用時長占比在經歷了連續四個季度的增長之后在2020年Q1有所縮減
• 受到疫情的影響，移動互聯網行業的用戶時長占比結構在2020年第一季度呈現出較明顯的變化；其中，短視頻行業的占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業的占比；同時，手機游戲行業占比較去年同期增長了2.6%；綜合商城的時長占比則下降至3.2%，行業排名跌至第七

行業用戶規模增長top 10

• 2020年3月，企業應用和K12教育行業超過大熱的短視頻行業，成為用戶規模增長最多的兩個行業，同比增量分別達2.40億和1.97億；而短視頻則是top 10行業中現有用戶規模最大的行業，達8.52億
• 除了K12教育，教育平臺、學生助手、教育工具行業均進入用戶增量前十的排名中；由此可見，疫情之下用戶規模增長紅利最為明顯的屬在線教育類行業

行業用戶時長增長top 10

• 疫情期間，觀看短視頻成為了網民在居家隔離的日子里休閑娛樂以及獲取疫情相關訊息的重要方式；2020年3月，短視頻行業人均單日使用時長為一個半小時，與去年同期相比增加了超一個小時，再度成為用戶時長同比增長最明顯的行業
• 即時通訊仍為搶占用戶時長最多的行業，但時長同比增量明顯少于短視頻行業；由于用戶復工復學時間延長，手機游戲的人均使用時長同比也有近20分鐘的增長

互聯網頭部企業流量紛爭

• 2020年1-2月期間，BAT及頭條系巨頭地位穩固，用戶時長占比及滲透率變化相對穩定
• 對比上一季度，由于疫情對電商行業沖擊較大，阿里系app在1-2月份的整體時長占比出現明顯下降，而百度系app在1、2月份的用戶規模則較上一季度有明顯增長；疫情期間，百度充分利用了自身的平臺和技術優勢，實行一系列的“抗疫”舉措，助力全國民眾渡過這次的疫情難關：例如百度app首頁第一時間上線的“抗擊肺炎”頻道，為公眾提供全面及時的權威疫情資訊，百度地圖上線遷徙大數據、發熱門診地圖、疫情小區地圖以及復工地圖等功能，使得各組織機構以及民眾能夠方便快捷地獲取實時疫情信息，從而更好地做好疫情防護工作

?三、飆升榜熱點app

滲透率飆升榜

• 2020年3月，快手極速版蟬聯滲透率飆升榜的榜首，滲透率達15.8%，同比增長344倍，排位第二的是網上國網app，用戶覆蓋率同比增長130倍；同時，湖北省的政務平臺鄂匯辦app以2101.6%的滲透率同比增速排位第九；在疫情期間，電子政務app的便民優勢更加突出，用戶規模增長明顯，為政務線上化提供了較大的發展機會

DAU飆升榜

• 2020年3月的DAU飆升榜中，快手極速版依然為活躍用戶同比增長最快的app，DAU同比增長達751倍；火山極速版以及騰訊視頻極速版的DAU也分別有50倍和40倍的同比增長，說明隨著短視頻和在線視頻行業流量競爭愈發激烈，“看視頻賺錢”、“獎勵計劃”等已成為互聯網視頻行業非常重要的引流手段；此外，出口成章、智學網學生端、人人通空間以及課后網等在線教育類的app也紛紛進入到DAU飆升榜中

?四、熱點分析

?“宅經濟”行業定義

• 狹義上，“宅經濟”是“懶宅”人群因主動減少出門而依賴線上消費所催生出來的消費形式，如電商、外賣等；而在廣義上，“宅經濟”是指人們利用互聯網進行包含居家娛樂、居家消費、居家生活服務、遠程辦公、在線學習在內的新經濟模式

“宅經濟”行業用戶規模變化

• 近年來，隨著移動互聯網的發展，各平臺商業模式不斷發展成熟，居民對于日常生活的基本需求漸漸地在線上就能得到滿足，越來越多的用戶，尤其是新生代的消費主力軍，養成了“懶宅”的生活以及消費方式
• 在過去的一年，“宅經濟”行業的整體活躍用戶規模呈現出穩步增長的態勢；尤其在2020年Q1，由于疫情的影響，幾乎全國居民都被迫宅家，“宅經濟”相關app的總MAU達到73.91億，同比增長26.2%，新增用戶達36.96億，同比增長49.0%

“宅經濟”行業用戶使用時長

• 2020年Q1，“宅經濟”行業中，活躍用戶人均單月app使用時長增長至332.6個小時，環比增長22.1%，同比增長31.6%
• 從短期來看，疫情的發生對“宅經濟”行業的發展產生巨大的刺激，同時也加速了一些新商業模式的發展，如遠程辦公、在線教育、生鮮到家行業等；從更長遠來看，在“宅文化”日漸盛行的時代背景下，“宅經濟”行業在用戶規模以及用戶黏性上仍有較大的增長潛力。

“宅經濟”行業下沉趨勢

• 對比2019年Q1與2020年Q1“宅經濟”行業用戶規模在各級城市的分布來看，二線及以上城市等級的占比在縮小，而三線及以下城市等級的占比則有所擴大；由此說明，“宅文化”的普及程度在逐漸提高，吸引越來越多的城鎮用戶加入到“懶宅”人群中，為“宅經濟”行業提供了巨大的增長機會

頭條系“宅經濟”業務分析

• 疫情期間，短視頻的爆發式增長成為了頭條系“宅經濟”app用戶時長在2020年Q1大幅提高的主要驅動力；2020年大年初一，字節跳動上線了原本在院線上映的《囧媽》，請全民免費觀看，這一舉措為其同時贏得了流量和口碑
• 頭條系旗下的“宅經濟”app中，抖音短視頻占據著最主要的時長份額，2020年3月用戶日均使用時長為360.4億分鐘，同比增長289.1%

騰訊系“宅經濟”業務分析

• 手機游戲和在線視頻是構成騰訊系“宅經濟”業務的兩大重要模塊；2020年Q1，騰訊系“宅經濟”app的用戶日均使用時長為340.7億分鐘，同比增長56%；其中，在2020年3月，騰訊視頻app的用戶日均使用時長達111.8億分鐘，在騰訊系“宅經濟”業務中排位榜首，其次是即時戰略手游王者榮耀，日均時長達109.8億分鐘，而騰訊系的另一熱門飛行射擊類手游和平精英在3月份的日均使用時長則同比增長了266.8%

五、細分行業觀察

短視頻行業

• 過去一年，短視頻行業滲透率在2020年1月份達到頂峰后有所回落，而用戶使用時長則在緊接的2月份達到最高點后小幅下降；整體來看，短視頻行業仍在持續吸引用戶注意力，尤其是疫情當下，越來越多的銀發一族成為了短視頻行業的忠實用戶；除了休閑娛樂，短視頻平臺在疫情期間也承擔著非常重要的權威訊息傳播渠道作用；短視頻行業已在逐步趨向多元化發展，而用戶對于短視頻平臺的依賴程度將會持續增強

短視頻行業

• 2020年3月，頭條系和快手系的短視頻app同時稱霸短視頻行業的滲透率top 5以及DAU top 5排行榜；其中，行業排名第一的抖音短視頻app滲透率達53.1%，較去年同期增長了10.9個百分點，也就是說目前全網有超過半數的用戶安裝了抖音短視頻app；快手app的滲透率與抖音短視頻仍有一定差距，但其用戶規模也在快速增長中

在線視頻行業

• 過去一年，在線視頻行業整體呈現出增長態勢；在2020年第一季度，受到疫情影響，在線視頻行業的滲透率和用戶時長分別于1月份和2月份達到高峰；到了3月份，隨著居民陸續恢復往常的工作生活狀態，在線視頻行業的用戶覆蓋及用戶時長出現同步下降

在線視頻行業

• 2020年3月，在線視頻top 10 app中，超半數應用的滲透率有同比增長，其中愛奇藝隨刻版和嗶哩嗶哩的滲透率同比增長相對明顯，均超過3%，快手于2019年上半年上線的具有“看視頻賺錢”功能的資訊類app快看點滲透率同比增長2.4%
• 目前，愛奇藝的活躍用戶規模仍處于行業領先地位，而嗶哩嗶哩的活躍用戶增長則相對明顯，3月份的DAU已超4千萬，逼近行業排位第三的優酷

手機游戲行業

• 手機游戲行業全年呈現出波動性增長態勢，用戶使用高峰期分別出現在暑期及春節假期；尤其在2020年第一季，在春節和疫情的雙重影響下，長期“宅家”的居民對于手機游戲的使用需求大增；到了3月份，有機游戲用戶時長增長速度開始放緩

手機游戲行業

• 截止2020年3月，王者榮耀仍然是覆蓋用戶最多的手機游戲，而迷你世界、我的世界（網易）等模擬經營類的游戲滲透率增長相對明顯；此外，手機游戲app top 10中，除了歡樂斗地主（騰訊）以及JJ斗地主兩款棋牌類手游DAU同比有所下降，其他游戲的DAU均有不同幅度的增長

綜合商城行業

• 每年年底的“購物狂歡節”是帶動綜合商城行業快速增長的重要節點，尤其是在11月份，綜合商城行業的滲透率以及用戶時長雙雙到達高峰
• 2020年Q1，在疫情最嚴重的時候，由于全國實行交通管制，快遞物流受阻，綜合商城行業明顯受到了沖擊，行業滲透率及用戶時長紛紛下跌；在3月份，隨著各行各業陸續恢復運作，綜合商城行業開始出現增長

綜合商城行業

• 2020年3月，手機淘寶app以59.8%的滲透率以及2.55億的DAU保持行業領先，而拼多多的滲透率同比增長則最為明顯，達13.7%；此外，具有“網賺”功能的電商平臺鏈信DAU同比增速最快

生鮮電商行業

• 2020年1月，春節假期加上突如其來的疫情，使得生鮮電商的滲透率及用戶時長出現明顯下降；但在2月份，積極響應“疫情防護”的居民對于無接觸式的“送菜到家”服務需求明顯增加，生鮮電商行業用戶時長開始大幅增長，并在緊接著的3月份維持穩定發展態勢

生鮮電商行業

• 2020年3月，生鮮電商行業的頭部平臺基本呈現小幅的滲透率同比增長以及不同程度的DAU同比增長；其中多點app以2.09%的滲透率以及221.7萬的DAU位列生鮮電商top 1；而叮咚買菜的活躍用戶增長則相對明顯，DAU同比增長率達230.0%

本地生活服務行業

• 2020年Q1，受到春節假期以及疫情的雙重影響，本地生活服務業滲透率在1月份經歷了短暫的下滑之后從緊接著的2月份開始逐步回升；截止3月，在全國基本全面復工復產的基礎上，本地生活服務行業滲透率增長至18.8%，同時用戶時長也出現大幅提升

本地生活服務行業

• 經過多年的發展，58同城已在本地生活服務行業中占據絕對的領先地位；2020年3月，58同城以及58本地版app仍然為本地生活服務行業的top 2；其中，于2017年上線的58本地版持續發力下沉市場，以較快的速度增長，DAU達132.7萬
• 疫情期間，58同城利用了平臺自身的優勢先后在招聘、房產、本地生活服務等多個業務板塊中推出多項舉措，協助緩解疫情對中小微企業帶來的沖擊；同時，58本地版也為全國各地農戶搭建起滯銷農產品的產銷對接平臺，助力農戶渡過疫情難關；2月份開始，58同城到家精選還針對家庭疫情防護的需求，正式推出“4小時消毒保潔”業務，為廣大用戶提供高性價比且有安全保障的專業上門消毒服務

買房租房行業

• 2020年1月，在春節和疫情的雙重影響下，買房租房行業遇冷，滲透率和用戶時長跌至谷底；2月份，隨著全國陸續復工復產，加之多家頭部平臺針對疫情防控大力推動“云看房”功能，買房租房行業開始回暖；至2020年3月份，行業滲透率已上升至5.57%，用戶使用時長也恢復至每年的高峰期水平，甚至較去年同期有所增長
• 疫情之下，全國已有多個城市對公積金政策作出不同程度的調整；同時，央行在4月公布將五年期LPR（貸款市場報價利率）由之前的4.75%下調至4.65%，這對于降低房貸成本來說具有積極影響；在“房住不炒”的原則下，近期全國樓市政策的松動對房地產尤其是新房市場構成利好，買房租房行業的發展形勢預計會持續增長

買房租房行業

• 2020年3月，買房租房行業top 10 app中，排在首位的安居客DAU達349.7萬，為排名第二的貝殼找房app的近三倍，說明相對于其他平臺來說，安居客仍處于絕對的領先地位
• 安居客不僅全方位覆蓋新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修等房產業務，而且擁有遍布全國的海量真實房源，這是其能夠持續拉升用戶覆蓋程度和活躍用戶規模的關鍵因素；此外，安居客在疫情期間搭建的全流程線上選房、看房、簽約的一站式租房業務也有助于提升用戶的租房體驗

汽車資訊行業

• 2019年下半年開始，汽車資訊行業用戶規模及用戶時長在逐月增長，并在同年的12月達到高峰期
• 2020年第一季度，汽車資訊行業同樣受到了疫情的影響，滲透率及用戶時長經歷了頭兩個月的連續下降；到了3月份，隨著疫情逐漸好轉，全國復工復產進程加速，汽車資訊行業呈現出回暖的態勢

易車app增長顯著，DAU及單日人均使用時長增幅雙雙位居行業第一

• 2020年3月，易車app DAU同比增長49.7%，在汽車資訊頭部app增長速度普遍放緩的情況下，易車成為用戶規模增長最明顯的平臺；同時，易車單日人均使用時長為20.2分鐘，同比增長26.5%，在汽車資訊頭部app中位居第一
• 近兩年來，易車平臺持續優化迭代，一直保持增長態勢；2019年末至春節期間，易車開啟新一輪大規模品牌投放，并在疫情期間大力布局汽車直播業務，這些舉措有力提升了易車用戶規模，促進了現有用戶活躍度及用戶黏性的拉升

健身運動行業

• 在過去一年，健身運動行業滲透率在2019年11月達到高峰后呈現持續下滑態勢；2020年2月份開始，因為疫情而長期“宅家”的居民對于健身運動的需求開始增加，行業滲透率以及用戶使用時長逐步回升；截止2020年3月，健身運動行業的滲透率為15.6%，用戶使用時長則同比增長近1.5倍

健身運動行業

• 截止2020年3月，Keep以4.3%的滲透率以及797.1萬的DAU成為最多用戶使用的健身運動app；而主打“走路賺錢”功能的步多多則從上一季度的首位下跌第二名；由此可見，在疫情尚未完全結束之前，網民更傾向于“居家健身”的方式來滿足自身運動的需求

就醫咨詢行業

• 目前，互聯網就醫咨詢平臺主要是針對慢性病、常見病及多發病而提供在線問診、復診、用藥指南等服務，對于疾病的首次診斷仍需要人們線下就醫；為此，2020年Q1，在居民因疫情而減少線下就醫的情況下，就醫咨詢行業移動應用整體的用戶時長也同步大幅下降

就醫咨詢行業

• 2020年3月，平安好醫生是目前就醫咨詢行業用戶覆蓋最多的app，滲透率達1.17%，同時DAU為127.9萬，但相較去年同期，其滲透率和DAU均呈現負增長；此外，丁香系的丁香園app滲透率同比有小幅增長，而丁香醫生的DAU同比增速則達到129.8%

K12教育行業

• 近年來，K12教育行業一直處于相對穩定的增長態勢；2020年2月開始，全國各地學校紛紛開展“停學不停課”的在線復學舉措，K12教育行業的滲透率以及用戶使用時長隨之得到了極大的拉升；截止3月份，K12教育行業滲透率達37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業用戶時長同比增長超4倍

K12教育行業

• 2020年3月，K12教育行業頭部app的滲透率以及DAU相較去年同期均呈現出不同幅度的增長；其中，作業幫app以19.64%的滲透率以及3495.3萬的DAU在行業中占據領先地位，同時滲透率同比增長8.13%；此外，在2020年3月底剛拿到10億美元G輪融資的猿輔導旗下的小猿搜題、小猿口算兩款app的滲透率均進入了行業top 10

辦公軟件行業

• 2020年Q1，在疫情的影響下，辦公軟件為各個企業實行遠程辦公提供了重要的技術和平臺支持，辦公軟件整體的行業滲透率以及用戶時長在經歷了1月份的小幅下跌之后，在緊接著的2月份開始快速增長；截止2020年3月份，辦公軟件行業的滲透率達41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

辦公軟件行業

• 在疫情的影響下，云視頻會議類辦公應用增長最為明顯；2020年3月，騰訊會議以5.09%的滲透率超越微軟的三大辦公軟件成為用戶覆蓋第二多的移動辦公應用；此外，騰訊會議、Zoom、云視訊、矚目等云視頻會議app均呈現出顯著的DAU同比增速

?App流量價值總榜

?App滲透率總榜

作者： 極光JIGUANG

來源：極光JIGUANG（lovejpush）