本文筆者將與大家講述這兩個問題：你想要把公眾號做的更豐富一些，怎么做？

你想利用其他平臺來相互導流，怎么做？“更豐富”=多元化，多元化如何產生的？

肯定不是你想當然的就去做，而是隨著粉絲數量的增加，粉絲需求也在增加。

所以，為了滿足更多粉絲需求你才會想要把公眾號做的豐富一些，而不是因為你想通過豐富的內容來吸引更多的粉絲。

這句話可能聽上去有些奇怪，直白的講，你要先了解粉絲喜不喜歡，才去決定是否開發，如果你開發出來的新內容粉絲并不喜歡，你不是白忙活了？

相對保險的方式就是利用增長黑客思維去操作，比如：你了解到部分粉絲希望推出新的欄目內容，但做公眾號的你顯然明白，要增加一個欄目所需要付出的成本是多少。

你起碼需要專人來負責內容輸出，所以，人員/精力分配是相對比較重要的。

那么，這個時候我們就要對需求一番推敲。

對需求做收集和整理：

• 粉絲越多，需求就越多樣，你要去收集所有的需求并整理成清單。
• 每一個需求背后都要對應一群人，以便于更深入了解該類群體，也就是需求有哪些用戶提出，他們有什么特征，他們出于什么原因提出這樣的需求…這些你要搞清楚。

篩選和確定需求：

你有一個需求清單之后，需要結合你的團隊、已有計劃、資金資源、公眾號定位相關性來做篩選。

面對那么多需求，你不可能一下子全部滿足粉絲，必須要確定優先級，優先級的高低就是上面這四個元素，從高到低的權重為：公眾號定位相關性、團隊、已有計劃、資金資源。

• 被確定的需求必須要和公眾號內容高度相關
• 團隊人員工作飽滿度決定著你需要新增人員來做，還是在已有人員當中去分配
• 需要確定未來一段時間的計劃是否有空檔（如果不新增人員做的話）
• 若涉及到經費，需要確定這個需求做一次需要多少成本

實施和測試：

當你在粉絲的很多需求清單中確定了一個/多個后，那么，下一步就要開始實施了。

實施階段就是內容收集、整理、產出的階段，這個沒什么好說的，因為涉及到具體內容。

重點說測試階段，這個階段你要做下面的事情：每天監控新內容欄目的閱讀量、轉發量、評論量這幾個基本且關鍵的數據，至少十篇以上的數據記錄。

監測數據的目的是為了分析新欄目內容是否有必要持續做下去。

其次，你還要去粉絲那里了解對內容的滿意度，如果有意見就記錄下來做后續的優化。

分析和確定持續發展：

跑了一段時間的數據，你就要去做分析如下問題：

• 團隊付出多少
• 新內容制作難度有多大
• 如果涉及到變現，效果如何
• 粉絲對新內容口碑如何
• …

如上這些是判斷你是否需要堅持新內容或者優化新內容的基本因素，如果一切數據還ok的話，你就可以開始在微信生態里面去做推廣了。

推廣：

在以下地方增加新內容欄目的推廣——

• 公眾號菜單欄
• 自動回復增加
• 文章內部植入
• 社群、微信號引導

以上幾個地方是主要的地方，畢竟你的內容是圍繞公眾號粉絲來做，所以，主要陣地還是圍繞公眾號展開。

二、如何利用其他平臺來相互導流？

上面說的是基于粉絲需求做公眾號內容多元化矩陣的一種思路，這屬于內部矩陣的搭建。

而你想要在其他平臺做導流，就是外部渠道的搭建了，但這里要明確一點就是，你的主要陣地是在哪里？

我這里假設你的主要陣地是在公眾號，那么外部渠道就是起到一個輔助作用（相對于你的內部核心渠道而言）。

花多少精力去做？

也需要做一番推敲，大致流程是：篩選-確定-持續投入

調查和篩選：

要做其他平臺的新媒體矩陣，你需要先確定一件事情：確定哪些平臺。

前期工作比較繁瑣，需要你在這個階段做很多事情。

• 用戶量級
• 人群定位
• 流程、規則、表現風格
• 關鍵表現數據
• 競爭對手入駐情況
• 人員配備

以上在你準備搭建對外的新媒體矩陣策略前需要了解的信息。

• 你必須要確保你所要布局的平臺要有足夠的用戶量
• 他們的用戶群體屬性特征
• 有什么規則需要注意他們的風格是什么
• 關鍵的表現數據是什么（如知乎是點贊數，今日頭條是推薦量，微博是轉發量）
• 你的競爭對手是否入駐且目前狀態如何
• 你需要用多少人來做這樣的事情

當你摸清楚了這些東西后，你可能對每個平臺都有一個基本印象，下一步就是要做篩選，篩選出對你產品貢獻價值較高的幾個。

不是讓你所有平臺都去做，那種冷門的，用戶量少的，規則太嚴格，流程太繁瑣的就可以剔除去。

可能你收集了幾十個平臺，最終能夠確定去嘗試的也就那么幾個或者十來個。

確定實施：

這時候要開動了，怎么做呢，根據第一個問題的實施階段來做，根據你產品的特征和定位來輸出內容，千萬不要為了省事做一鍵同步內容到其他平臺，因為每個平臺的規則和調性都可能有差異。

如果條件允許，就安排專人來負責，如果不允許，就繼續做篩選，只做幾個優質的頭部平臺也行。

后面的步驟和第一個問題的步驟一樣，記錄和分析數據，以此判定哪個平臺是否需要你在未來持續的投入（推廣與否視情況而定）

外部矩陣的作用更多的是曝光，可以引流，但需要小心，畢竟流量是人家的，很多平臺對廣告植入都有一定的限制，圖文內容方面的操作會的限制比較大；

但音視頻的內容會更有優勢一些，你可以通過聲音來做導流。

當然，你也可以不導流，把經營的好的平臺作為獨立產品來做。如抖音，做得好甚至可以變現后，其實你也可以不用刻意去引流到公眾號。

為什么要寫這個主題，因為我發現很多人不明白怎么做方案，如何做策劃。我上面的所有就是一個基本的方案思路，我寫的簡單，但你在工作中做方案肯定會更復雜，時間，人員，預算，效果等都要涉及到，而我告訴你的是思路和大綱。

當你的老板對你說做一個漲粉的方案的時候，你可以套用我上面的模型去做。

任何方案都離不開三個關鍵點：整理篩選、確定實施、持續發展

根據這三個點，結合你自己的工作內容，嘗試去做一個方案，你只需要嘗試去做一個完整的方案出來，你就已經超越了很多人。

#暗黑的人性是阻礙你成功最大的惡魔，比如拖延。

作者：溫清河

來源：溫清河