oppo信息流廣告投放前需要審核相應(yīng)的資質(zhì)和相關(guān)素材創(chuàng)意，成都君給大家盤點(diǎn)一下41個最常見的審核問題及解決方法

Q1：什么樣的營業(yè)執(zhí)照是有效的？

A：營業(yè)執(zhí)照需與國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)公示信息一致，且不得過期.

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Q2：提交了營業(yè)執(zhí)照為什么還會被打回？

A：營業(yè)執(zhí)照信息需與國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)公示信息一致，且不得過期，營業(yè)執(zhí)照內(nèi)信息清晰無涂改。

Q3：營業(yè)執(zhí)照的無效水印是指什么？

A：常見無效水?。骸皟H供開具增值稅發(fā)票使用”、“僅供xx（其他第三方）推廣使用”。

Q4：開戶推廣內(nèi)容和廣告主資質(zhì)會核對嗎？

A：會做核對，推廣內(nèi)容需包含在營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)。

Q5：網(wǎng)站備案信息與開戶主體不一致怎么辦？

A：需提交備案公司的授權(quán)證明，授權(quán)內(nèi)容需包含：授權(quán)方和被授權(quán)方雙方公司名稱、授權(quán)域名、ICP備案登記號、授權(quán)日期、授權(quán)內(nèi)容以及授權(quán)地域并加蓋雙方公司公章。

Q6：網(wǎng)站備案信息與開戶主體不一致怎么辦？

A：需提交備案公司的授權(quán)證明，授權(quán)內(nèi)容需包含：授權(quán)方和被授權(quán)方雙方公司名稱、授權(quán)域名、ICP備案登記號、授權(quán)日期、授權(quán)內(nèi)容以及授權(quán)地域并加蓋雙方公司公章。

Q7：推廣產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告已經(jīng)提供，為什么不通過？

A：提供的質(zhì)檢報(bào)告與推廣產(chǎn)品不對應(yīng)，請?zhí)峁┩茝V產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。

Q8：落地頁鏈接點(diǎn)擊后可以自動跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站嗎？

A：如果存在跳轉(zhuǎn)，則意味著鏈接中的內(nèi)容可以隨時變化，因此禁止使用點(diǎn)擊后會自動跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)站鏈接。

Q9：目標(biāo)鏈接url地址與落地頁鏈接url地址不一致，可以通過嗎？

A：鏈接的URL地址必須與落地頁的URL地址一致，嚴(yán)格禁止落地頁直接跳轉(zhuǎn)到其他URL地址上。

Q10：需要在素材上標(biāo)注“廣告”字樣嗎？

A：OPPO營銷平臺會統(tǒng)一為所有投放的廣告標(biāo)注“廣告”字樣，所以不需要客戶自行標(biāo)注。

Q11：選擇鏈接推廣類型的廣告可以推廣應(yīng)用或游戲的下載嗎？

A：推廣應(yīng)用或游戲的下載需選擇應(yīng)用推廣類型來建立廣告，鏈接推廣類型僅用于普通H5頁面的推廣，不得推廣游戲下載。

Q12：為什么鏈接推廣類型的廣告落地頁中不能含有應(yīng)用、游戲的下載？

A：為保障用戶在安裝、體驗(yàn)應(yīng)用或游戲過程中的安全性和穩(wěn)定性，所有安裝包均需通過OPPO軟件商店調(diào)取下載。且通過OPPO軟件商店進(jìn)行下載可以自動完成安裝，對激活的轉(zhuǎn)化更好。

Q13：素材圖片可以用OPPO手機(jī)和字樣做推廣嗎？其他手機(jī)品牌呢？其他手機(jī)品牌旗下的電子產(chǎn)品可以投放嗎？

A：不允許，首先是不得使用OPPO公司的名義進(jìn)行廣告宣傳（包括但不限于OPPO手機(jī)），如需投放，需提交授權(quán)。其他OPPO手機(jī)外的手機(jī)產(chǎn)品屬于競品，不得在OPPO信息流及聯(lián)盟投放競品產(chǎn)品，競品旗下的電子產(chǎn)品同屬于競品。

Q14：使用的素材含有人物形象，但圖片是從網(wǎng)絡(luò)上找到的圖，無法提供肖像授權(quán)，應(yīng)該怎么辦呢？

A：如果是在圖片庫一類的網(wǎng)站購買的圖片，可以提交購買合同/協(xié)議，如果是單純從網(wǎng)絡(luò)上下載的圖片，則需提交一份免責(zé)《承諾函》（僅限普通大眾形象），如涉及到個人姓名、詳細(xì)信息需交個人形象授權(quán)。知名人士，如：明星、知名企業(yè)家等人物形象，則必須提交肖像授權(quán)證書。

Q15：廣告素材中涉及到行業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)資質(zhì)、證書需要證明嗎？

A：所推廣的產(chǎn)品或服務(wù)缺少相應(yīng)資質(zhì)需要補(bǔ)全資質(zhì)；素材中有榮譽(yù)證書等證明的，需提供相關(guān)證明。如果已取得相應(yīng)資質(zhì)文件。需重新提交審核，請耐心等待審核結(jié)果，也可以修改廣告內(nèi)容，并重新提交廣告計(jì)劃審核。

Q16：已經(jīng)通過審核的廣告，為什么突然就變?yōu)閷徍瞬煌ㄟ^的狀態(tài)了？

A：對于已經(jīng)發(fā)布的廣告，審核部門會定期進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)違反《OPPO信息流廣告審核規(guī)范》的內(nèi)容，或違規(guī)行為（如：私自篡改落地頁）等，便會將廣告立即下架，直至廣告主或代理商將廣告內(nèi)容修改至符合規(guī)范。

Q17：素材或落地頁有保證性承諾目的是為吸引用戶，為什么不可以通過？

A：保證性承諾即保證100%會達(dá)到，但實(shí)際上極少有廣告可以達(dá)到100%承諾收益。用戶購買了推廣產(chǎn)品后沒有達(dá)到承諾收益容易引發(fā)投訴，嚴(yán)重的甚至可能引發(fā)法律糾紛，作為平臺方，根據(jù)廣告法要求，在無法保證100%達(dá)成前提下推廣內(nèi)容中不可進(jìn)行保證性承諾。

Q18：素材、文案、落地頁涉及隱晦性誘導(dǎo)詞匯及不良誘導(dǎo)圖片的，點(diǎn)擊率高，為什么不可以通過？

A：廣告中禁止出現(xiàn)過于暴露、動作不雅、暗示或隱含性信息的形象。隱晦性誘導(dǎo)屬不良暗示誘導(dǎo)，會給用戶造成心理刺激，易引起感官上不適，會誤以為是黃暴類素材文案容易引發(fā)投訴，嚴(yán)重的甚至可能引發(fā)法律糾紛。為保證用戶有良好體驗(yàn)感，作為平臺方，根據(jù)廣告法要求，不得以誘導(dǎo)性形式推廣廣告。

Q19：素材圖片設(shè)計(jì)“x”關(guān)閉按鈕和用戶意向雙向選擇按鈕，為什么不可以通過？

A：素材圖片默認(rèn)點(diǎn)擊即同意進(jìn)入廣告落地頁展示，私自添加“x”按鈕、用戶意向雙向選擇按鈕屬于虛假按鈕，無法實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊退出或關(guān)閉。虛假按鈕只能誘騙用戶點(diǎn)擊廣告，并不能實(shí)現(xiàn)按鈕所描述的情況。

Q20：廣告品牌利用描述性詞匯吸引用戶點(diǎn)擊，為什么不可以通過？

A：為保證不會有誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊嫌疑，為突出推廣產(chǎn)品及公司形象，廣告品牌名稱不得使用描述性詞匯?？尚薷臑橥怀龉久Q及產(chǎn)品名稱的廣告品牌名稱。

Q21：：為什么不能用白色為底色的圖片做素材圖片？

A：白色背景，與瀏覽器的背景顏色相同，會使得廣告規(guī)格不明確。可使用有漸變等設(shè)計(jì)效果或淺色背景圖案的圖片作為廣告素材圖片。

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Q22：素材圖片和文案沒有突出產(chǎn)品，但廣告品牌名稱齊全，為什么不能通過？

A：素材圖片、文案需要突出推廣內(nèi)容，廣告推廣內(nèi)容與落地頁推廣內(nèi)容需有關(guān)聯(lián)性。

Q23：廣告素材中使用與同行相關(guān)信息做對比突出產(chǎn)品優(yōu)勢，為什么不能通過？

A：根據(jù)信息流廣告審核規(guī)范內(nèi)容指示，廣告內(nèi)容不得涉及第三方的負(fù)面信息，不得進(jìn)行攻擊、貶低、詆毀以及惡意比較他人品牌及產(chǎn)品。

Q24：含嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)或誤導(dǎo)用戶的內(nèi)容包含哪些？

A：為了保護(hù)用戶體驗(yàn)，廣告中不得出現(xiàn)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的內(nèi)容。如：

*恐嚇、驚悚、令人反感的圖文視頻內(nèi)容等。

*惡意貶低用戶的描述

*引起用戶恐慌、擔(dān)憂的描述

*無實(shí)際功能的虛假按鈕、關(guān)閉按鈕、信息回復(fù)輸入框，虛假的紅包圖片等

Q25：目標(biāo)鏈接落地頁可以出現(xiàn)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)其他內(nèi)容的頁面嗎？

A：為了保護(hù)用戶體驗(yàn)，如果落地頁網(wǎng)站頁面中存在強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，或者對于點(diǎn)擊后會存在跳轉(zhuǎn)的位置沒有明確標(biāo)識，會影響用戶正常閱讀廣告內(nèi)容。

Q26：網(wǎng)站在投放時無法訪問，但在其他平臺上測試可以訪問，怎么辦？

A：使用無法在OPPO瀏覽器中正常訪問的推廣鏈接，會影響廣告投放效果及用戶閱讀體驗(yàn)。因此請務(wù)必保證廣告鏈接、廣告內(nèi)容是可正常訪問的。

建議重新核實(shí)推廣頁面是否可以正常訪問，并重新提交廣告計(jì)劃審核

Q27：廣告素材具有時效性，投放活動時間過了證明怎么辦？

A：廣告素材具有時效性的，需廣告主設(shè)置投放時間，保證線上活動時間有效并關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)過期，請重新修改廣告。

Q28：哪些用語算是網(wǎng)絡(luò)不良用語，不能用于廣告中？

A：語義明顯具有人身攻擊及含侮辱含義的詞匯，比如：傻逼、變態(tài)、屌絲等。

Q29：什么是廣告法中所指定的絕對化用語？

A：廣告內(nèi)容不得含有“最佳、最優(yōu)、首選、至尊、唯一、國家級”等絕對化用語詞匯。

Q30：為什么不能用通知類文案？

A：通知類文案為官方發(fā)布的消息，不得以官方消息做推廣。

Q31：為什么補(bǔ)交了所需要的資質(zhì)后，廣告還是沒有通過？

A：被審核拒絕的廣告，在補(bǔ)齊所需要資質(zhì)后，需重新觸發(fā)審核方能進(jìn)入審核狀態(tài)。

Q32：紅包類素材為什么要標(biāo)明是體驗(yàn)金還是現(xiàn)金？

A：若投放紅包贈送、領(lǐng)取形式廣告，需要在廣告中明確告知用戶紅包的類型及及使用方式等?？梢栽趶V告頁面中明確標(biāo)識紅包類型為現(xiàn)金紅包、體驗(yàn)金紅包、或優(yōu)惠券等，說明使用規(guī)則，并重新提交廣告計(jì)劃審核。

Q33：為什么貸款類文案有限定詞范圍，不涉及絕對極限詞，如“最高可借10萬”不能通過？

A：若素材圖和文案為“最高可借10萬”，但落地頁內(nèi)容顯示為“最高可借5萬”，落地頁內(nèi)容范圍已超過素材和文案限定范圍，兩者成為矛盾，故不允許通過。

Q34：游戲素材需用尺度較大的游戲人物來提交點(diǎn)擊率，為什么不能通過？

A：廣告審核規(guī)范中不得使用過于暴露、低俗的素材圖片，包括一些給用戶以性的幻想，誘惑意圖明顯，用色情涉黃圖片獲取庸俗流量、低俗炒作的現(xiàn)象。

Q35：：金融類素材圖片及文案為什么不能有個股案例及個人交易記錄？股市行情圖涉及股票名稱可以嗎？

A：金融類屬于風(fēng)險投資類產(chǎn)品，個人投資案例和個人交易記錄屬于個人操作行為，有風(fēng)險性和屬個人行為，不能作為推薦吸引誤導(dǎo)用戶。股市行情圖中涉及的股票名稱實(shí)時變更趨勢，不能用來做素材案例。

Q36：金融類廣告文案為什么不可以涉及“不查征信”?

A：金融類審批過程中查詢申請人的征信情況是必要環(huán)節(jié)，宣傳不查征信則屬于夸大甚至虛假宣傳。

Q37：信息流創(chuàng)建應(yīng)用廣告時所推廣的應(yīng)用暫時還沒有上架，可以提前創(chuàng)建信息流廣告？

A：應(yīng)用推廣需從應(yīng)用商店拉取，故應(yīng)用商店無對應(yīng)產(chǎn)品上架，暫不能進(jìn)行推廣。

Q38：上傳了廣告資質(zhì)至審核郵箱后，后續(xù)每次創(chuàng)建廣告都需要傳一次資質(zhì)嗎？

A：

1）廣告主首次創(chuàng)建廣告，需提交資質(zhì)至審核郵箱；

2）若后續(xù)再次創(chuàng)建廣告，無需再重復(fù)提交資質(zhì)；

3）若后續(xù)所創(chuàng)建的廣告缺少已提交資質(zhì)外的材料，可附帶廣告主ID+資質(zhì)發(fā)送至審核郵箱。

Q39：落地頁圖片涉及真人實(shí)拍外籍形象做廣告素材，需要提交什么資質(zhì)？

A：除提交基礎(chǔ)形象授權(quán)書外；還需提供授權(quán)函公證認(rèn)證的材料，如公證書。

Q40：投資類廣告素材圖片突出投資相關(guān)內(nèi)容，為什么不能通過？

A：為加強(qiáng)廣告質(zhì)量管控，提升用戶體驗(yàn)，投資類廣告素材圖片、文案、廣告品牌名稱均需明確突出推廣產(chǎn)品主體且素材圖片必須有清晰風(fēng)險提示語。

Q41：允許投放含有動態(tài)抽獎鏈接的活動廣告嗎？

A：動態(tài)抽獎鏈接含有隨機(jī)性，且推廣內(nèi)容較多，無法突出推廣主體，玩法眾多，具有不可控性，故暫時不接受此類型廣告投放。

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